Com solucionar l'error eai_noname a FileZilla
1. Què és l'error EAI_NONAME i quan apareix
L'error EAI_NONAME a FileZilla és un error que es pot veure en el moment d'intentar connectar amb un servidor que no disposa de servidor FTP o quan FileZilla no pot resoldre el nom de servidor amb la seva IP. Un dels motius més comuns seria que s'està utilitzant el nom ftp.tusitio.com com a nom de servidor. Un altre motiu seria que s'està utilitzant un servidor intermediari o Proxy per connectar-se al servidor. Això passa quan s'està utilitzant Cloudflare o un altre tipus de CDN.
2. Com solucionar l'error EAI_NONAME
Hi ha diverses solucions possibles a aquest error que comentarem a continuació:
- Canviar de nom de Host a adreça IP
Atès que no es pot resoldre el nom de domini, pots utilitzar directament la IP del teu servidor. Hi ha diverses formes de saber la IP del teu servidor FTP. Per fer-ho des de SWPanel, dirigeix-te al dashboard del teu servei de Hosting. Un cop hi siguis, fes clic a Servidors del Servei al menú lateral blau.
Localitza l'apartat de FTP on podràs veure la IP assignada al teu servidor FTP.
- Crear un registre DNS CNAME per a ftp.tusuitio.com
Si estàs intentant connectar-te mitjançant ftp.tusitio.com i t'apareix l'error EAI_NONAME hauràs de revisar que aquest estigui creat a la teva zona DNS. Per fer-ho, dirigeix-te al dashboard del teu servei de Hosting. Un cop hi siguis, fes clic a Gestions sobre el servei → Gestió de DNS.
Hauràs de crear un registre CNAME ftp.tusitio.com apuntant a la IP del teu servidor FTP.
Si necessites més informació sobre com gestionar els registres de la teva zona DNS pots consultar el manual Manual: Gestionar registres DNS.
Si això no funciona i tens una configuració de proxy com Cloudflare CDN, la millor opció és deshabilitar el proxy temporalment. Posteriorment, verificar si deshabilitant-lo pots connectar-te mitjançant FTP al teu servidor.