Com solucionar l'Error 500 Internal server error

L'Error 500 – Internal Server Error és un codi general de http que es retorna quan el servidor del lloc web detecta que alguna cosa no ha anat bé, tot i que no se disposi de més informació al respecte.

Has de tenir en compte que aquest error es pot notificar de diferents formes, per exemple, les més comunes són:

• 500 Internal Server Error
• HTTP 500 – Internal Server Error
• Temporary Error (500)
• Internal Server Error
• HTTP 500 Internal Error
• 500 Error
• HTTP Error 500

Com puc solucionar l'Error 500 – Internal Server Error?

En primer lloc, hem de diferenciar si el problema s'ha produït en una web externa que estem visitant o en la nostra pròpia web, ja que els passos a seguir seran diferents.

info Si encara no disposes d'un hosting on allotjar el teu lloc web, pots revisar a continuació les ofertes que posem al teu abast.

En un lloc web extern

En cas d'experimentar aquest error en visitar una web, és possible que hagis tingut algun problema durant la teva navegació. Alguns passos que pots provar en aquest cas són:

• Recarrega la pàgina web:

  A vegades aquest tipus de problemes són temporals, així que pots recarregar la web premendo les tecles F5 o simultàniament Ctrl + R. Alternativament, pots introduir la URL novament a la barra d'adreces, o fer clic a la icona de recarregar.

• Borra la memòria cau (caché) del teu navegador:

  Com hem comentat al punt anterior, és possible que el problema fosse temporal, però pot persistir després de recarregar la pàgina. Això pot ser perquè l'error temporal hagi quedat guardat com un resultat de consulta a nivell del teu navegador. Per tant, és recomanable eliminar la memòria cau del navegador.

  Independentment del navegador que utilitzis, normalment trobaràs l'opció de netejar la memòria cau o netejar les dades de navegació a la configuració d'historial o privadesa.

• Elimina les cookies del navegador.

  De forma similar a la memòria cau, és possible que el teu navegador hagi guardat cookies que generin aquest error, per la qual cosa també és recomanable eliminar-les. Normalment, podràs trobar l'opció al costat de l'opció d'eliminar la memòria cau.

• Contactar amb els administradors del lloc web:

  És possible que els administradors de la web coneguin l'estat d'aquesta, però és una bona pràctica informar-ne, ja que podrien desconèixer l'estat de la situació. D'aquesta manera podrien estar al corrent i així beneficiar-se mútuament.

En el teu propi lloc web

En cas d'haver observat que la teva web està generant aquest tipus d'error, ja que és un error genèric, poden existir múltiples causes. A continuació, citem les més comunes:

• Error de permisos:

  És molt comú que aquest error es produeixi a causa de permisos incorrectes, ja sigui a nivell de directoris o d'arxivos. Potser existeixin permisos incompatibles entre un script de PHP i CGI, cosa que impedeix la comunicació.

  En cas que necessitis revisar els permisos dels directoris i arxivos de la teva web, pots guiar-te amb el següent manual adjunt:

  Manual: Gestió de Permisos

• Timeout de PHP

  Si una seqüència de comandes dins del teu codi ha de realitzar una acció o tramitar una petició i excedeix el temps d'espera establert, es pot produir aquest error. Especificar regles concretes de timeout o un millor maneig de la seqüència de comandes pot ajudar en aquest sentit.

• Error de codi a nivell de .htaccess:

  És important assegurar-nos que l'arxiu .htaccess estigui correctament estructurat, si no, els errors en aquest arxiu podrien generar l'error 500

Per últim, és possible que et trobis amb aquest error i que no es degui a cap de les causes esmentades; després de tot, es tracta d'un error genèric, i no totes les webs són iguals ni segueixen els mateixos patrons a nivell de codi.

Per això mateix, la nostra major recomanació és que revisis freqüentment els logs de la teva web, o fins i tot del teu servidor privat (en cas de disposar-ne). Aquests registres t'ofereiran la informació que necessites per diagnosticar aquest o altres errors que puguis trobar, i són una eina essencial per mantenir la teva web sana i llista per al públic.

Si necessites saber com revisar els teus logs web, pots seguir el manual que adjuntem a continuació:

Manual: Com revisar el registre d'esdeveniments (logs) de la teva pàgina web

Estàs interessat en adquirir un servidor privat per allotjar els teus projectes? T'invitem a revisar les ofertes que des de SWHosting posem al teu abast: