És comú que per a diferents causes, com per exemple vacances, baixes, redireccions o canvis de projecte, necessitem que als correus electrònics que s'envien a un buzó concret se'ls enviï una resposta automàtica.
A continuació explicarem com accedir a l'apartat d'activació de resposta automàtica, i les diferents configuracions possibles per a aquesta opció de correu.
En primer lloc ens dirigirem al dashboard del servei associat al domini sobre el qual vulguem crear una resposta automàtica. Introduïrem el nom del servei al cercador superior i el seleccionarem.
La captura de pantalla és orientativa. Ha estat presa sobre la versió 2025.00.0008 amb data 19/11/2024. Pot diferir del que mostri la versió actual de SWPanel.
Un cop al dashboard del servei, ens dirigirem al menú lateral i seleccionarem l'apartat 'Gestions sobre el servei' -> 'Gestió de correu'.
La captura de pantalla és orientativa. Ha estat presa sobre la versió 2025.00.0008 amb data 19/11/2024. Pot diferir del que mostri la versió actual de SWPanel.
A l'apartat de gestió de correu, observarem que existeix una pestanya dedicada a la configuració de 'Respostes automàtiques' des d'on realitzarem les configuracions necessàries al respecte. Ens situarem en aquesta finestra i pulsarem sobre 'Crear resposta automàtica'.
La captura de pantalla és orientativa. Ha estat presa sobre la versió 2025.00.0008 amb data 19/11/2024. Pot diferir del que mostri la versió actual de SWPanel.
Un cop haguem polsat el botó, ens aparirà una finestra on determinarem el tipus de resposta automàtica que vulguem configurar.
Al primer quadre de text, haurem de seleccionar el compte de correu per al qual vulguem crear la resposta automàtica.
La captura de pantalla és orientativa. Ha estat presa sobre la versió 2025.00.0008 amb data 19/11/2024. Pot diferir del que mostri la versió actual de SWPanel.
A l'apartat següent 'Text del correu de resposta automàtica', haurem d'introduir el text que vulguem que s'enviï al missatge de resposta que enviarem automàticament.
La captura de pantalla és orientativa. Ha estat presa sobre la versió 2025.00.0008 amb data 19/11/2024. Pot diferir del que mostri la versió actual de SWPanel.
Un cop haguem escollit el buzó per al qual vulguem crear la resposta automàtica i el text de la mateixa, tenim dues opcions a l'hora d'activar-la. Podem activar-la de forma immediata, o podem definir un període temporal en què s'activarà i es desactivarà automàticament tal i com es defineixi.
En cas que vulguem activar-la i desactivar-la manualment, marcarem l'opció 'No definir període d'activació'. A més, podrem marcar que s'activi directament durant la seva creació.
La captura de pantalla és orientativa. Ha estat presa sobre la versió 2025.00.0008 amb data 19/11/2024. Pot diferir del que mostri la versió actual de SWPanel.
En cas que vulguem que s'activi i es desacti automàticament, marcarem l'opció 'Definir període automàtic d'activació'. En marcar-la, ens aparirà la possibilitat d'indicar una data i hora d'inici en què s'activarà la resposta automàtica, i una data i hora final en què es desactivarà.
La captura de pantalla és orientativa. Ha estat presa sobre la versió 2025.00.0008 amb data 19/11/2024. Pot diferir del que mostri la versió actual de SWPanel.