App Ajuda Immediata · iOS i Android
El suport de SWPanel, a la butxaca
L'app Ajuda Immediata és la mateixa Ajuda Immediata de SWPanel, amb tot el seu motor IA, al telèfon. Li preguntes com a una persona i et respon en segons amb les dades dels teus serveis. Si cal, actua amb la teva confirmació o et passa amb un tècnic.
- iOS i Android
- Accés amb empremta o cara
- Amb les dades dels teus serveis
En captures
Així es veu el suport al mòbil
Captures reals de SWPanel 2027 a la pantalla d'un telèfon, amb un compte de proves. Hem canviat la foto de l'usuari. La barra d'estat és un dibuix.
Des del mòbil
Suport de primer nivell, a un missatge
El mateix que l'Ajuda Immediata de SWPanel, sense haver d'obrir l'ordinador.
Pregunta com a una persona
Sense buscar per menús ni manuals: escriu el teu dubte, dicta'l o adjunta un arxiu.
Amb les dades dels teus serveis
Respon sobre els teus dominis, certificats, servidors i serveis, no amb una resposta genèrica.
Actua amb la teva confirmació
Si la solució és canviar alguna cosa, te ho proposa i espera el teu «sí» abans de tocar res.
I si cal, una persona
Allò que la IA no resol, te'u passa a un tècnic.
Les teves converses, desades
L'historial, amb cercador i carpetes, el mateix que tens a SWPanel.
Veus com raona
Si vols, ensenya el raonament del motor IA de SWPanel abans de cada resposta.
El motor IA
Tot el motor IA de SWPanel, a la teva butxaca
L'app no és un xat genèric: és el motor IA que SWPanel ha dissenyat per donar suport als seus clients, amb accés als teus serveis i als manuals de SWPanel.
En infraestructura pròpia
GPUs pròpies, dades a la UE
- Funciona al motor IA de SWPanel, a Data Centers de la Unió Europea
- Respon a partir dels teus serveis i dels manuals oficials
- T'avisa que la IA es pot equivocar i et deixa comprovar les dades
Pensat per al suport
Primer nivell, amb un tècnic al darrere
- Diagnostica i et diu què passa als teus serveis
- Actua només amb la teva confirmació
- Si no ho resol, et passa amb una persona
Com s'entra
Entres una vegada. Després, amb un gest
L'app Ajuda Immediata guarda el teu accés al telèfon i el protegeix amb la biometria que ja fas servir per desbloquejar-lo: l'empremta o el reconeixement facial.
-
Descarrega l'app
Des de Google Play o l'App Store, al teu iPhone o al teu Android.
-
Entra una vegada
Amb les teves dades d'accés de sempre, com a l'ordinador.
-
Desa l'accés
Activa l'accés amb biometria: queda desat al telèfon i protegit amb la teva empremta o la teva cara.
-
Obre-la amb un gest
Des d'aleshores entres amb la teva empremta o la teva cara, sense tornar a escriure la contrasenya.
L'app no veu la teva empremta ni la teva cara: la comprovació la fa el mateix telèfon, com quan el desbloqueges. Vols entrar sense contrasenya també a l'ordinador? Això ho fa InstantPass: escanejes un codi QR amb el mòbil.
Preguntes freqüents
Dubtes sobre l'app Ajuda Immediata
El suport de SWPanel, a un gest
Descarrega l'app Ajuda Immediata i desa l'accés amb la teva empremta o la teva cara.
