Dades i preferències del client
En contractar per primera vegada qualsevol dels serveis de SW Hosting, es realitzarà primer el teu alta com a client. Les dades que proporcionis es guardaran a la teva fitxa de client.
Per accedir a elles:
- Fes clic al logo del teu compte de client.
- Selecciona El meu compte.
- Per últim, fes clic a Dades i Preferències client.
info_capture ℹ️ Nota: La captura és orientativa, presa sobre la versió 2026.000.0049 amb data 22/03/2026. Pot diferir de la versió actual de SWPanel.
En cada pestanya de la teva fitxa de client pots modificar totes les dades, excepte el NIF/CIF/VAT que proporcionies en donar-te d'alta. Si necessites canviar aquesta dada, hauràs d'enviar una sol·licitud mitjançant un ticket administratiu o un correu electrònic a [email protected].
A més, des de la pestanya Dades generals pots activar o desactivar la teva autorització perquè SW Hosting t'enviï informació sobre els seus serveis, novetats, promocions i qualsevol altre contingut publicitari o comercial.
info_capture ℹ️ Nota: La captura és orientativa, presa sobre la versió 2026.000.0049 amb data 22/03/2026. Pot diferir de la versió actual de SWPanel.
info_capture ℹ️ Nota: La captura és orientativa, presa sobre la versió 2026.000.0049 amb data 22/03/2026. Pot diferir de la versió actual de SWPanel.
És fonamental que les direccions de correu electrònic de tots els contactes a la teva fitxa de client —tant el representant com el contacte tècnic— estiguin sempre actualitzades. Això assegura que puguis rebre correctament els missatges enviats pels nostres sistemes automatitzats, que poden incloure:
- Missatges generals: creació de serveis, accessos al SWPanel, renovació de serveis contractats, etc.
- Missatges tècnics: alertes d'ús de recursos, obertura o resolució de tickets tècnics, avisos dels sistemes de monitorització.
- Missatges administratius: resolucions sobre canvis de NIF/CIF/VAT.
- Missatges de facturació: creació de factures, pagaments, cobres, etc.
A la pestanya de Contacte tècnic, hauràs d'indicar:
- Nom de la persona responsable.
- Correu electrònic de contacte.
- Opcionalment, un correu addicional per rebre alertes sobre serveis.
- Un telèfon de contacte per comunicar-te amb la persona encarregada de gestionar aquestes incidències.
info_capture ℹ️ Nota: La captura és orientativa, presa sobre la versió 2026.000.0049 amb data 22/03/2026. Pot diferir de la versió actual de SWPanel.
No oblidis que qualsevol canvi que realitzis a la teva fitxa de client ha de ser confirmat premendo a Guardar fitxa client.