Connexió amb Meta (Facebook i Instagram)

SWPanel permet al CLIENT connectar les seves Pàgines de Facebook i els seus comptes d'empresa d'Instagram per consultar, dins del seu propi panell, informació sobre la seva presència en aquestes xarxes socials. Aquesta connexió és opcional, la inicia sempre el CLIENT de manera expressa des del seu panell i es pot retirar en qualsevol moment.

L'accés és de només lectura. SWPanel no publica contingut, no modera ni respon comentaris, no envia ni llegeix missatges privats i no fa cap acció en nom del CLIENT.

Informació recopilada

Quan el CLIENT autoritza la connexió, SWPanel accedeix únicament a la informació que el mateix CLIENT ha autoritzat sobre les seves Pàgines i comptes, que pot incloure:

• Identificador i nom de les Pàgines de Facebook que administra
• Identificador, nom d'usuari, imatge de perfil, nombre de seguidors i nombre de publicacions dels seus comptes d'empresa d'Instagram
• Les dades de la seva darrera publicació a cadascuna: text, data, enllaç, imatge associada i nombre de reaccions i comentaris
• L'identificador d'usuari de Facebook de la persona que autoritza la connexió
• Els permisos d'accés (tokens) concedits per Meta

SWPanel no accedeix a missatges privats, ni a les dades personals dels seguidors o de les persones que interactuen amb les Pàgines i comptes del CLIENT, ni a informació de Pàgines o comptes que el CLIENT no administri.

Ús de la informació

La informació obtinguda a través de Meta s'utilitza exclusivament per a:

• Mostrar al CLIENT, dins del seu propi panell, la darrera publicació de cadascuna de les seves Pàgines i comptes
• Avisar-lo quan faci un període prolongat que no publica
• Completar l'anàlisi SEO del seu lloc web amb informació sobre la seva presència a les xarxes socials

Les dades obtingudes no s'utilitzen amb finalitats publicitàries, comercials ni de màrqueting extern, ni per a l'elaboració de perfils aliens al funcionament del servei, ni per entrenar models d'intel·ligència artificial o d'aprenentatge automàtic.

Compartició de la informació

SWPanel no comparteix les dades obtingudes a través de Meta amb tercers, excepte en els casos següents:

• Quan sigui estrictament necessari per al funcionament tècnic del servei (per exemple, proveïdors d'infraestructura tecnològica).
• Quan hi hagi una obligació legal o un requeriment d'una autoritat competent.

En cap cas les dades obtingudes de Meta són venudes ni cedides amb finalitats comercials.

Emmagatzematge i seguretat

Les dades associades a la connexió amb Meta s'emmagatzemen en sistemes segurs, aplicant mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir-les davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.

SWPanel no emmagatzema contrasenyes de Facebook ni d'Instagram. L'autorització es fa mitjançant tokens segurs gestionats pel sistema OAuth de Meta, i únicament són visibles per al CLIENT dins del seu propi panell.

Conservació de les dades

Les dades obtingudes a través de Meta es conservaran mentre la connexió estigui activa, i s'actualitzen a cada anàlisi periòdica del lloc web. Si el CLIENT retira la connexió, s'eliminen immediatament.

Un cop eliminat el compte del CLIENT a SWPanel, les dades associades seran suprimides o anonimitzades de manera segura, llevat que la normativa aplicable n'exigeixi la conservació durant un període determinat.

Eliminació de dades i drets de l'usuari

El CLIENT pot retirar l'accés i eliminar totes les dades associades en qualsevol moment, per qualsevol d'aquestes vies:

• Des del seu panell: apartat SEO del seu servei, pestanya Xarxes, botó Desconnectar. S'eliminen a l'instant els permisos desats i tota la informació obtinguda de Meta, i es retira l'autorització de l'aplicació a Meta.
• Des del seu compte de Facebook: Configuració i privacitat, Configuració, Aplicacions i llocs web; retirant SWPanel i sol·licitant l'eliminació de les dades. Meta ens trasllada la sol·licitud i s'atén de manera automàtica.
• Sol·licitant-ho a través dels canals de contacte indicats en aquesta Política de Privacitat.

El CLIENT pot consultar l'estat d'una sol·licitud d'eliminació, així com les instruccions completes, a go.swpanel.com/seo/facebook_borrado.asp.

Compliment de les polítiques de Meta

SWPanel compleix les Condicions de la Plataforma de Meta i les Polítiques per a Desenvolupadors de Meta. Les dades obtingudes s'utilitzen únicament per proporcionar la funcionalitat descrita en aquest document, se sol·liciten els permisos mínims imprescindibles i no es transfereixen a tercers amb finalitats diferents de les aquí indicades.

Canvis en aquesta disposició

SWPanel podrà actualitzar aquest apartat per adaptar-lo a canvis normatius, tècnics o als requisits de Meta. Les modificacions es publicaran juntament amb la Política de Privacitat actualitzada.

Contacte

Per a qualsevol dubte relacionat amb la connexió amb Meta o amb el tractament de dades personals, pots contactar amb nosaltres a: mailto:[email protected]