Annex IV: Drets de Privacitat del Consumidor de Califòrnia (CCPA)

Aquest annex detalla els drets de privacitat aplicables als Usuaris que resideixen a l’estat de Califòrnia (EUA), d’acord amb la California Consumer Privacy Act (CCPA) i, si escau, la California Privacy Rights Act (CPRA). En la mesura que DeepThink actuï com a "empresa" segons la CCPA pel que fa a les dades personals dels consumidors californians, garanteix el compliment íntegre de la normativa, oferint les garanties i drets que s’enumeren a continuació:

1.Categories d’informació personal recopilada
1.1.DeepThink pot recopilar les següents categories d’informació personal de consumidors californians:
1.1.a.Identificadors (nom, correu electrònic, adreça postal, número de telèfon, ID de compte).
1.1.b.Informació comercial (historial de serveis contractats, pagaments, facturació).
1.1.c.Informació sobre l’activitat a Internet o altres xarxes electròniques (logs d’accés, adreces IP, cookies, navegador).
1.1.d.Informació professional o d’ocupació (quan l’Usuari es registri en representació d’una empresa).
1.2.Aquesta informació s’obté directament de l’Usuari (per exemple, en registrar-se o utilitzar el servei), així com indirectament a través de la interacció automàtica amb la plataforma SWPANEL.

2.Finalitat de l’ús de la informació personal
2.1.La informació personal recopilada s’utilitza per a:
2.1.a.Proporcionar i mantenir els serveis contractats (gestió de comptes, processament de pagaments, suport).
2.1.b.Personalitzar l’experiència de l’Usuari i millorar la funcionalitat del servei.
2.1.c.Assegurar la seguretat i integritat de SWPANEL (detecció d’incidències, depuració, prevenció de frau).
2.1.d.Complir amb obligacions legals o reguladores aplicables.
2.1.e.Enviar comunicacions de servei o de màrqueting (amb consentiment previ, quan sigui requerit).
2.2.DeepThink no utilitzarà informació personal amb finalitats diferents de les aquí descrites, llevat de notificació prèvia i obtenció del consentiment, quan la llei així ho exigeixi.

3.Divulgació d’informació personal a tercers
3.1.DeepThink pot divulgar informació personal a tercers, exclusivament en els següents casos:
3.1.a.A proveïdors de serveis contractats per a funcions específiques (hosting, pagaments, analítica, suport tècnic), els quals tenen prohibit l’ús de les dades per a finalitats diferents de les acordades contractualment.
3.1.b.A autoritats públiques o reguladores, quan així ho exigeixi una norma legal o requeriment judicial vàlid.
3.1.c.A altres empreses del grup empresarial Prime Quad Partners SL (d’ara endavant, “Prime Partners”), del qual DeepThink forma part, únicament en els següents supòsits legítims:
3.1.1.Per millorar la relació comercial amb l’Usuari i optimitzar els canals de comunicació i suport.
3.1.2.Per facilitar suport tècnic addicional o especialitzat relacionat amb l’ús de SWPANEL.
3.1.3.Per oferir productes o serveis complementaris que puguin integrar-se o resultar útils per a l’Usuari, sempre dins del marc d’interès legítim o consentiment aplicable.
3.2.Aquestes empreses del grup estan contractualment obligades a tractar les dades personals conforme a la legislació aplicable i no poden vendre, reutilitzar o tractar les dades amb finalitats alienes a les permeses per aquest Annex.

4.No venda d’informació personal
4.1.DeepThink declara que no ven informació personal dels consumidors californians, segons la definició de “venda” de la CCPA, ni rep contraprestació econòmica directa o indirecta per compartir-la amb tercers que no siguin proveïdors.
4.2.Tampoc es comparteix informació personal amb tercers externs en termes que constitueixin una “venda” de dades segons la legislació de Califòrnia.
4.3.En cas que aquesta política canviés en el futur, DeepThink:
4.3.a.Ho notificarà de manera expressa a l’Usuari.
4.3.b.Habilitarà un mecanisme d’exclusió voluntària (“opt-out”), incloent un enllaç visible al web (“No vengueu la meva informació personal”).
4.3.c.Respectarà els senyals de preferència global (com el Global Privacy Control) si així ho estableix la legislació vigent.

5.Drets del consumidor segons la CCPA
Els consumidors californians disposen dels següents drets:
5.1.Dret a saber (accés):
L’Usuari té dret a sol·licitar quines dades personals ha recopilat DeepThink sobre ell en els darrers 12 mesos, incloent les categories, fonts, usos, tercers amb qui es comparteixen i les dades específiques recopilades.
5.2.Dret a l’eliminació:
L’Usuari pot sol·licitar l’eliminació de les seves dades personals, tret que hi hagi una excepció legal per conservar-les (com el compliment d’un contracte, una obligació legal o un interès legítim de seguretat).
5.3.Dret a l’exclusió de la venda de dades (opt-out):
No aplicable actualment. S’aplicarà si en el futur es realitza alguna “venda” de dades personals sota la CCPA.
5.4.Dret a la no discriminació:
DeepThink no discriminarà ni penalitzarà l’Usuari per exercir els seus drets. No hi haurà canvis en preus, qualitat del servei ni condicions per exercir els drets d’accés, eliminació o oposició, tret que la llei ho permeti expressament.

6.Exercici dels drets
6.1.Per exercir els seus drets sota la CCPA, l’Usuari (o el seu representant autoritzat) pot contactar amb DeepThink:
6.1.a.Enviant un correu electrònic a: [email protected]
6.1.b.Indicant a l’assumpte: "Sol·licitud CCPA"
6.1.c.Descrivint de manera clara la sol·licitud (accés, eliminació, etc.)
6.2.DeepThink podrà requerir la verificació de la identitat del sol·licitant abans de processar la sol·licitud, mitjançant:
6.2.a.Confirmació de dades existents en el seu compte.
6.2.b.Acreditació documental, en cas de representants autoritzats.
6.3.El termini de resposta serà de fins a 45 dies, prorrogables una vegada per altres 45 dies addicionals amb notificació prèvia a l’Usuari.

7.Normes complementàries
7.1.En cas que l’Usuari es beneficiï de lleis estatals addicionals sobre privacitat, DeepThink es compromet a respectar-les en la mesura que resultin aplicables, sense contravenir les normes federals o estatals vigents.
7.2.DeepThink podrà actualitzar aquest Annex per adaptar-se a futures reformes legals a Califòrnia, com l’evolució de la CCPA o l’entrada en vigor de noves lleis similars en altres estats (Colorado, Virgínia, etc.).