App Ayuda Inmediata · iOS y Android
El soporte de SWPanel, en el bolsillo
La app Ayuda Inmediata es la misma Ayuda Inmediata de SWPanel, con todo su motor IA, en el teléfono. Le preguntas como a una persona y te responde en segundos con los datos de tus servicios. Si hace falta, actúa con tu confirmación o te pasa con un técnico.
- iOS y Android
- Acceso con huella o cara
- Con los datos de tus servicios
En capturas
Así se ve el soporte en el móvil
Capturas reales de SWPanel 2027 en la pantalla de un teléfono, con una cuenta de pruebas. Hemos cambiado la foto del usuario. La barra de estado es un dibujo.
Desde el móvil
Soporte de primer nivel, a un mensaje
Lo mismo que la Ayuda Inmediata de SWPanel, sin tener que abrir el ordenador.
Pregunta como a una persona
Sin buscar en menús ni en manuales: escribe tu duda, díctala o adjunta un archivo.
Con los datos de tus servicios
Responde sobre tus dominios, certificados, servidores y servicios, no con una respuesta genérica.
Actúa con tu confirmación
Si la solución es cambiar algo, te lo propone y espera tu «sí» antes de tocar nada.
Y si hace falta, una persona
Lo que la IA no resuelve, te lo pasa a un técnico.
Tus conversaciones, guardadas
El historial, con buscador y carpetas, el mismo que tienes en SWPanel.
Ves cómo razona
Si quieres, enseña el razonamiento del motor IA de SWPanel antes de cada respuesta.
El motor IA
Todo el motor IA de SWPanel, en tu bolsillo
La app no es un chat genérico: es el motor IA que SWPanel ha diseñado para dar soporte a sus clientes, con acceso a tus servicios y a los manuales de SWPanel.
En infraestructura propia
GPUs propias, datos en la UE
- Funciona en el motor IA de SWPanel, en Data Centers de la Unión Europea
- Responde a partir de tus servicios y de los manuales oficiales
- Te avisa de que la IA puede equivocarse y te deja comprobar los datos
Pensado para soporte
Primer nivel, con un técnico detrás
- Diagnostica y te dice qué está pasando en tus servicios
- Actúa solo con tu confirmación
- Si no lo resuelve, te pasa con una persona
Cómo se entra
Entras una vez. Después, con un gesto
La app Ayuda Inmediata guarda tu acceso en el teléfono y lo protege con la biometría que ya usas para desbloquearlo: la huella o el reconocimiento facial.
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Descarga la app
Desde Google Play o la App Store, en tu iPhone o tu Android.
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Entra una vez
Con tus datos de acceso de siempre, como en el ordenador.
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Guarda el acceso
Activa el acceso con biometría: queda guardado en el teléfono y protegido con tu huella o tu cara.
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Ábrela con un gesto
Desde entonces entras con tu huella o tu cara, sin volver a escribir la contraseña.
La app no ve tu huella ni tu cara: la comprobación la hace el propio teléfono, como cuando lo desbloqueas. ¿Quieres entrar sin contraseña también en el ordenador? Eso lo hace InstantPass: escaneas un código QR con el móvil.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre la app Ayuda Inmediata
El soporte de SWPanel, a un gesto
Descarga la app Ayuda Inmediata y guarda el acceso con tu huella o tu cara.
