Manuais e ajuda
Você nunca fica sem resposta
No SWPanel 2027 o conhecimento vive dentro da plataforma: um dashboard que sabe por onde você anda, uma IA que escreve o guia para o seu caso, mais de 500 manuais e vídeos que não param de crescer e uma academia com titulação oficial. E, sempre, pessoas do outro lado.
- Mais de 1500 manuais e vídeos
- Guias na hora com IA
- Titulação oficial
Dashboard de Conhecimento
O que você tem, o que há de novo e o que busca
- +1500 manuais e vídeos
- IA
- Pergunte à IA O guia para o seu caso
- Buscador Por título e conteúdo
- Biblioteca Manuais e vídeos
- SWPanel Academy Cursos e credenciais
- Minha atividade O que você tem pela metade
- Ajuda Imediata E pessoas do suporte
Como está organizado
Todo o conhecimento, em três lugares do SWPanel
No menu de ajuda do SWPanel 2027 há três entradas. Cada uma responde a uma pergunta diferente: como se faz?, como aprendo a dominar? e por onde eu ia?
- Dashboard de Conhecimento O seu ponto de partida: o que você tem, o que há de novo e o buscador com IA.
- Perguntar à IA Escreva a sua dúvida e receba um guia feito para você, com passos e fontes.
- Biblioteca de Manuais e Vídeos Todo o conteúdo oficial, com filtros, avaliações e o que falta você ver.
- Um leitor pensado para acompanhar Índice que acompanha você, letra do seu tamanho e avaliação no final.
- SWPanel Academy Cinco cursos, sete credenciais e dois graus, com a sua bolsa aplicada.
- Minha atividade O que você tem pela metade, o seu curso e as suas consultas, numa tela.
Dashboard de Conhecimento
O seu ponto de partida sabe por onde você anda
Você abre a ajuda e a primeira coisa que vê é o que é seu: quantos manuais e vídeos há, quantos você consultou, as suas buscas e o que deixou pela metade. E no topo, o buscador com a IA.
- O que há e o que você tem: manuais e vídeos disponíveis, o que você consultou e as suas buscas.
- Perguntar: a IA redige um guia na hora a partir dos manuais oficiais.
- Buscar: em todos os manuais e vídeos, por título ou por conteúdo.
- A um clique: a sua árvore de serviços, as suas preferências, a Ajuda Imediata e as suas conversas com o suporte.
- O seu aprendizado e Explorar a ajuda: o que você tem pela metade e o mais recente da biblioteca.
Perguntar à IA
Um manual escrito para a sua pergunta
Não é preciso saber como se chama o manual. Pergunte como perguntaria a uma pessoa e a IA do SWPanel lê os manuais oficiais e escreve o guia para o seu caso.
Pergunte. O SWPanel redige o guia.
Cada resposta sai dos manuais oficiais: passos numerados, as imagens de ajuda e, no final, as fontes, para que você possa abrir o manual original quando quiser.
- Rápida A resposta curta, para quebrar o galho.
- Aprofundada O guia completo, com o porquê de cada passo e o que convém saber antes.
Enquanto a redige, você pode seguir trabalhando: ela avisa no centro de mensagens quando está pronta. E o que você já perguntou fica em «Você já perguntou».
Resposta: Rápida Aprofundada
Antes de mais nada: se você instalar o WordPress com o instalador do SWPanel, o banco e o seu usuário são criados sozinhos. 3
- Entre no serviço e abra Gerenciamento de Bancos de Dados. 1
- Dê um nome: o SWPanel acrescenta na frente o código do serviço, e isso não pode ser alterado. 2
- Crie o usuário dela com controle total: o WordPress não funciona em somente leitura. 2
- Deixe ligado o backup diário do banco. 2
- 1 · Os bancos de dados do seu serviço
- 2 · Criar um banco de dados, passo a passo
- 3 · Instalar o WordPress na sua hospedagem
- Rápida ou a fundo: uma resposta curta ou um guia completo, passo a passo.
- Resposta do assistente: sai na sua própria aba. Você pode seguir trabalhando e ele avisa ao terminar.
- Com passos e fontes: cada passo cita o manual oficial de onde sai.
Buscador e biblioteca
Mais de 1500 manuais e vídeos, e o que você já viu
A Biblioteca de Manuais e Vídeos reúne todo o conteúdo oficial: busque por título ou por conteúdo, filtre por tema ou por tipo e ordene pelo que mais serve a você.
- Busque por título ou conteúdo, ou comece pelo mais buscado.
- O que você viu: terminados, pela metade e o total da biblioteca.
- Continue de onde parou, com a porcentagem lida de cada um.
- O que você busca, destacado em cada manual e vídeo.
- Por tema: quantos resultados há em cada categoria.
- Manuais ou vídeos, ordenados por avaliação, visitas, novidade ou última atualização.
- O vídeo de um minuto, ao lado do manual do mesmo tema.
- +500 manuais e vídeos oficiais, com buscador por título e por conteúdo.
- Sempre em dia O mais recente entra em «O mais novo» do seu dashboard, e você pode ordenar pelas últimas atualizações.
- 1 a 5 Cada manual é avaliado ao terminá-lo: assim se sabe quais é preciso melhorar.
O leitor
Um manual se lê como se lê um bom livro
Cada manual abre num leitor pensado para ser seguido com o SWPanel ao lado: com o seu tempo de leitura, um índice que acompanha você e a avaliação no final.
Leitor de manuais
Assim se vê um manual no SWPanel 2027
O manual «Criar um banco de dados MySQL ou MariaDB no SWPanel e fazer com que a sua aplicação se conecte a ele», aberto a partir da biblioteca. E para que você veja como ficará na web, tem o mesmo leitor num manual de exemplo.
- Tema e tempo de leitura, antes de começar.
- Nesta página: o índice acompanha você e marca por onde você anda.
- Letra maior, fixar ou imprimir o manual.
- Foi útil? Você avalia de 1 a 5, e se faltou algo, pergunta à IA.
- Li o manual: conta na sua atividade e no que você viu.
SWPanel Academy
De usar o SWPanel a dominá-lo, com titulação
Cinco cursos num itinerário: três níveis troncais em ordem e duas especializações. Cada exame aprovado é uma credencial oficial, e ao reuni-las chegam os graus.
Operar com segurança os serviços do dia a dia, sem necessidade de assistência.
Administrar infraestrutura, cloud e serviços com critério técnico e de segurança.
Projetar, implantar e operar a plataforma em escala, também on-premise.
Ao certificar o Architect, abrem-se as especializações:
Integrar e automatizar o SWPanel a partir do seu site, CRM ou ERP com a API REST.
Tocar um negócio de serviços digitais: clientes, faturamento, cobrança e suporte.
Exame incluído
Uma convocatória vai em cada matrícula, e você faz o exame quando estiver pronto: não há datas fechadas.
Credencial de um ano
Válida por 12 meses desde que você passa. Avisamos 60 dias antes pelo centro de mensagens e por e-mail.
Renovar sem repetir tudo
Um breve «delta re-test» sobre o que mudou na plataforma, sem pagar matrícula de novo.
Bolsa sob medida
É calculada com os seus serviços e a sua faturação, e você a vê aplicada antes de se matricular.
- Três níveis troncais, em ordem: Associate, Professional e Architect.
- Duas especializações ao certificar o Architect: API · Integrator e RHA · Business.
- Bolsa calculada com os seus serviços e a sua faturação.
- As suas credenciais e o seu próximo passo, sempre à vista.
- Uma credencial por exame aprovado, válida por um ano.
- Dois graus: Orchestrator, com os três troncais; Luminary, com troncais e especializações.
- Oito módulos no Associate, cada um com a sua autoavaliação e a sua nota.
- Estudar ou fazer o exame de cada módulo, ao seu ritmo.
- Exames, credenciais, tutoria e documentação do curso, em abas.
Os oito módulos do Associate:
- 1 Primeiros passos
- 2 Hospedagem e web
- 3 E-mail e FTP
- 4 Domínios e dados
- 5 Bancos de dados
- 6 Operativa e suporte
- 7 Ecossistemas WordPress SWPanel
- 8 Migrações para o SWPanel
Minha atividade
Continue de onde parou
Manuais pela metade, o seu curso da Academy e as suas consultas à equipe docente, numa só tela. Para retomar sem procurar.
- Pela metade: tudo o que você começou, com o que falta.
- O seu curso em andamento, com o seu progresso.
- As suas consultas à equipe docente e o seu estado.
Nunca desamparado
Se algo resistir, sempre há mais um passo
Você começa pelo mais rápido e, se for preciso, sobe. No final da escada há sempre uma pessoa.
- Você busca Mais de 1500 manuais e vídeos, por título ou por conteúdo, e ordenados pelo que serve a você.
- Você pergunta à IA Redige o guia para o seu caso, com passos e imagens dos manuais oficiais e as suas fontes.
- Ajuda Imediata Olha os seus serviços, detecta incidências e age com a sua confirmação.
- Um técnico especialista Se a IA não conseguir resolver, conecta você diretamente com uma pessoa. Sem custo.
- As suas conversas Tudo o que você fala com o suporte fica guardado e pode ser buscado.
Próximo evento · Presencial em Girona
Presentación Oficial de SWPanel 2027
A IA trabalha com você. Uma jornada prática: a palestra principal sobre a IA no SWPanel, cinco workshops à escolha e uma visita ao Data Center.
- sexta-feira 27 novembro · Das 10:00 às 17:30
- SW Hosting · Data Center Girona
- Gratuito
- Palestra principal e demonstrações
- Cinco workshops de 75 minutos
- Visita ao Data Center
- Café da manhã e almoço incluídos
Perguntas frequentes
Sobre manuais, IA e Academy
A sua TI, em calma, e nunca sozinho
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