SWPanel

Manuales y ayuda

Nunca te quedas sin respuesta

En SWPanel 2027 el conocimiento vive dentro de la plataforma: un dashboard que sabe por dónde vas, una IA que te escribe la guía para tu caso, más de 500 manuales y vídeos que no paran de crecer y una academia con titulación oficial. Y, siempre, personas al otro lado.

Empezar gratis Explorar los manuales
  • Más de 1500 manuales y vídeos
  • Guías al vuelo con IA
  • Titulación oficial
Dashboard de Conocimiento Lo que llevas, lo nuevo y lo que buscas
  • +1500 manuales y vídeos
  • IA
  • Pregunta a la IA La guía para tu caso
  • Buscador Por título y contenido
  • Biblioteca Manuales y vídeos
  • SWPanel Academy Cursos y credenciales
  • Mi actividad Lo que tienes a medias
  • Ayuda Inmediata Y personas de soporte

Cómo está organizado

Todo el conocimiento, en tres sitios de SWPanel

En el menú de ayuda de SWPanel 2027 hay tres entradas. Cada una responde a una pregunta distinta: ¿cómo se hace?, ¿cómo aprendo a dominarlo? y ¿por dónde iba?

Dashboard de Conocimiento

Tu punto de partida sabe por dónde vas

Abre la ayuda y lo primero que ves es lo tuyo: cuántos manuales y vídeos hay, cuántos has consultado, tus búsquedas y lo que dejaste a medias. Y arriba, el buscador con la IA.

Base de conocimiento › Dashboard de Conocimiento Captura real
Dashboard de Conocimiento de SWPanel 2027 con los manuales disponibles, los vídeos, el buscador y la ayuda con IA
  1. Lo que hay y lo que llevas: manuales y vídeos disponibles, lo que has consultado y tus búsquedas.
  2. Preguntar: la IA redacta una guía al vuelo a partir de los manuales oficiales.
  3. Buscar: en todos los manuales y vídeos, por título o por contenido.
  4. A un clic: tu árbol de servicios, tus preferencias, la Ayuda Inmediata y tus conversaciones con soporte.
  5. Tu aprendizaje y Explorar la ayuda: lo que tienes a medias y lo último de la biblioteca.

Preguntar a la IA

Un manual escrito para tu pregunta

No hace falta saber cómo se llama el manual. Pregunta como se lo preguntarías a una persona y la IA de SWPanel lee los manuales oficiales y te escribe la guía para tu caso.

Pregunta. SWPanel redacta la guía.

Cada respuesta sale de los manuales oficiales: pasos numerados, las imágenes de ayuda y, al final, las fuentes, para que puedas abrir el manual original cuando quieras.

  • Rápida La respuesta corta, para salir del paso.
  • A fondo La guía completa, con el porqué de cada paso y lo que conviene saber antes.

Mientras la redacta, puedes seguir trabajando: te avisa en el centro de mensajes cuando está lista. Y lo que ya preguntaste queda en «Ya le has preguntado».

Dashboard de Conocimiento › Respuesta del asistente Captura real
Respuesta de la IA de SWPanel a «Instalar WordPress» en modo A fondo, con pasos y fuentes
  1. Rápida o a fondo: una respuesta corta o una guía completa, paso a paso.
  2. Respuesta del asistente: sale en su propia pestaña. Puedes seguir trabajando y te avisa al terminar.
  3. Con pasos y fuentes: cada paso cita el manual oficial del que sale.

Buscador y biblioteca

Más de 1500 manuales y vídeos, y lo que llevas visto

La Biblioteca de Manuales y Vídeos reúne todo el contenido oficial: busca por título o por contenido, filtra por tema o por tipo y ordena por lo que más te sirve.

Base de conocimiento › Biblioteca de Manuales y Vídeos Captura real
Biblioteca de Manuales y Vídeos de SWPanel con el buscador, lo que llevas visto y lo que dejaste a medias
  1. Busca por título o contenido, o empieza por lo más buscado.
  2. Lo que llevas visto: terminados, a medias y el total de la biblioteca.
  3. Continúa donde lo dejaste, con el porcentaje leído de cada uno.
Biblioteca › «base de datos MySQL» Captura real
Resultados de la búsqueda «base de datos MySQL» en la biblioteca, con el término resaltado y los filtros por tema
  1. Lo que buscas, resaltado en cada manual y vídeo.
  2. Por tema: cuántos resultados hay en cada categoría.
  3. Manuales o vídeos, ordenados por valoración, visitas, novedad o última actualización.
  4. El vídeo de un minuto, junto al manual del mismo tema.
Dashboard de Conocimiento › Explora por categoría Captura real
Categorías de la base de conocimiento con el número de manuales y los primeros títulos de cada una
Dashboard de Conocimiento › Explorar la ayuda Captura real
Manuales anclados y lo más nuevo de la base de conocimiento
  • +500 manuales y vídeos oficiales, con buscador por título y por contenido.
  • Siempre al día Lo último entra en «Lo más nuevo» de tu dashboard, y puedes ordenar por las últimas actualizaciones.
  • 1 a 5 Cada manual se puntúa al terminarlo: así se sabe cuáles hay que mejorar.

El lector

Un manual se lee como se lee un buen libro

Cada manual se abre en un lector pensado para seguirlo con SWPanel al lado: con su tiempo de lectura, un índice que te acompaña y la valoración al final.

Lector de manuales

Así se ve un manual en SWPanel 2027

El manual «Crear una base de datos MySQL o MariaDB en SWPanel y conseguir que tu aplicación conecte con ella», abierto desde la biblioteca. Y para que veas cómo se verá en la web, tienes el mismo lector en un manual de ejemplo.

  1. Tema y tiempo de lectura, antes de empezar.
  2. En esta página: el índice te acompaña y marca por dónde vas.
  3. Letra más grande, anclar o imprimir el manual.
  4. ¿Te ha sido útil? Lo puntúas del 1 al 5, y si faltaba algo, se lo preguntas a la IA.
  5. He leído el manual: cuenta en tu actividad y en lo que llevas visto.
Abrir el manual de ejemplo
Biblioteca › Crear una base de datos MySQL o MariaDB Captura real
Lector de manuales de SWPanel 2027 con el índice «En esta página», el tiempo de lectura y la valoración al final

SWPanel Academy

De usar SWPanel a dominarlo, con titulación

Cinco cursos en un itinerario: tres niveles troncales en orden y dos especializaciones. Cada examen superado es una credencial oficial, y al reunirlas llegan los grados.

N1 Associate Troncal · 30–40 h · 8 módulos

Operar con soltura los servicios del día a día, sin necesidad de asistencia.

N2 Professional Troncal · 60–80 h

Administrar infraestructura, cloud y servicios con criterio técnico y de seguridad.

N3 Architect Troncal · 60–80 h

Diseñar, desplegar y operar la plataforma a escala, también on-premise.

Orchestrator Grado: con los tres troncales

Al certificar Architect se abren las especializaciones:

API API · Integrator Especialización · 50–70 h

Integrar y automatizar SWPanel desde tu web, CRM o ERP con la API REST.

RHA RHA · Business Especialización · 50–60 h

Llevar un negocio de servicios digitales: clientes, facturación, cobro y soporte.

Luminary Grado: troncales y especializaciones

Examen incluido

Una convocatoria va en cada matrícula, y te examinas cuando estés listo: no hay fechas cerradas.

Credencial de un año

Válida 12 meses desde que apruebas. Te avisamos 60 días antes por el centro de mensajes y por correo.

Renovar sin repetirlo todo

Un «delta re-test» breve sobre lo que ha cambiado en la plataforma, sin volver a pagar matrícula.

Beca a tu medida

Se calcula con tus servicios y tu facturación, y la ves aplicada antes de matricularte.

SWPanel Academy › Ver el catálogo Captura real
Catálogo de SWPanel Academy con el recorrido de niveles troncales y especializaciones
  1. Tres niveles troncales, en orden: Associate, Professional y Architect.
  2. Dos especializaciones al certificar Architect: API · Integrator y RHA · Business.
  3. Beca calculada con tus servicios y tu facturación.
  4. Tus credenciales y tu siguiente paso, siempre a la vista.
SWPanel Academy › Credenciales y exámenes Captura real
Credenciales de curso y grados de SWPanel Academy: Associate, Professional, Architect, API · Integrator, RHA · Business, Orchestrator y Luminary
  1. Una credencial por examen superado, válida un año.
  2. Dos grados: Orchestrator, con los tres troncales; Luminary, con troncales y especializaciones.
SWPanel Academy › Mi academia › Temario Captura real
Temario del curso Associate en Mi academia, con los módulos superados y los pendientes
  1. Ocho módulos en Associate, cada uno con su autoevaluación y su nota.
  2. Estudiar o examinarte de cada módulo, a tu ritmo.
  3. Exámenes, credenciales, tutoría y documentación del curso, en pestañas.

Los ocho módulos de Associate:

  1. 1 Primeros pasos
  2. 2 Hosting y web
  3. 3 Correo y FTP
  4. 4 Dominios y datos
  5. 5 Bases de datos
  6. 6 Operativa y soporte
  7. 7 Ecosistemas WordPress SWPanel
  8. 8 Migraciones hacia SWPanel
Ver SWPanel Academy

Mi actividad

Sigue donde lo dejaste

Manuales a medias, tu curso de Academy y tus consultas al equipo docente, en una sola pantalla. Para retomar sin buscar.

Mi actividad › Sigue donde lo dejaste Captura real
Mi actividad en SWPanel con los manuales a medias, el curso en marcha y las consultas abiertas
  1. A medias: todo lo que empezaste, con lo que te falta.
  2. Tu curso en marcha, con su progreso.
  3. Tus consultas al equipo docente y su estado.

Nunca desatendido

Si algo se resiste, siempre hay un paso más

Empiezas por lo más rápido y, si hace falta, subes. Al final de la escalera siempre hay una persona.

  1. Lo buscas Más de 1500 manuales y vídeos, por título o por contenido, y ordenados por lo que te sirve.
  2. Se lo preguntas a la IA Te redacta la guía para tu caso, con pasos e imágenes de los manuales oficiales y sus fuentes.
  3. Ayuda Inmediata Mira tus servicios, detecta incidencias y actúa con tu confirmación.
  4. Un técnico especialista Si la IA no puede resolverlo, te conecta directamente con una persona. Sin coste.
  5. Tus conversaciones Todo lo que hablas con soporte queda guardado y se puede buscar.
Conocer la Ayuda Inmediata Hablar con nosotros

Próximo evento · Presencial en Girona

Presentación Oficial de SWPanel 2027

La IA trabaja contigo. Una jornada práctica: la charla principal sobre la IA en SWPanel, cinco talleres a elegir y una visita al Data Center.

  • viernes 27 noviembre · De 10:00 a 17:30 h
  • SW Hosting · Data Center Girona
  • Gratuito
  • Charla principal y demostraciones
  • Cinco talleres de 75 minutos
  • Visita al Data Center
  • Desayuno y almuerzo incluidos
14 días para el evento
Plazas disponibles Inscripción abierta y gratuita. Plazas limitadas.
Reserva tu plaza Ver el programa

Preguntas frecuentes

Sobre manuales, IA y Academy

No. La Base de conocimiento, la Biblioteca de Manuales y Vídeos y las guías de la IA vienen con tu cuenta de SWPanel. SWPanel Academy es aparte: cada curso tiene su matrícula, con una beca calculada con tus servicios y tu facturación.

De los manuales oficiales de SWPanel. Por eso cada guía termina con sus fuentes: puedes abrir el manual original y comprobar cada paso.

Más de 500 entre manuales y vídeos. Lo nuevo aparece en «Lo más nuevo» de tu Dashboard de Conocimiento y en la biblioteca puedes ordenar por las últimas actualizaciones.

La credencial se consigue al superar el examen de un curso y vale un año. Los grados no se examinan: Orchestrator llega al reunir los tres troncales y Luminary, al sumar también las dos especializaciones.

Desde la Ayuda Inmediata, si la IA no puede solucionarlo, te conecta directamente con un técnico especialista, sin coste. Y todo lo que hablas con soporte queda en tus conversaciones.

Tu IT, en calma, y nunca a solas

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