SWPanel

Preguntas frecuentes

Todo lo que nos preguntan, respondido

Las dudas sobre SWPanel 2027 en un solo sitio: del ecosistema a los precios, de la migración a la IA. Escribe lo que buscas y filtramos al momento.

  • 305 respuestas en esta página
  • 12 temas, del ecosistema a Academy
  • +500 manuales y vídeos para ir más a fondo

SWPanel y el ecosistema

38 preguntas

  • SWPanel gestiona toda tu infraestructura IT: servidores y clouds de cualquier proveedor, webs, dominios y correo, con las herramientas para llevar tu negocio IT. En 2027 integra Seguridad 360, SEO, IA, Leads, Newsletter, API y Flujos en SWPanel.

  • La IA en todo SWPanel, Seguridad 360 con SOC y WAF adaptativo, SEO por niveles, Leads con usuarios ilimitados, Flujos por eventos, trazabilidad de ocho años y SWPanel reorganizado en cuatro modos.

  • La activación de los módulos Seguridad y SEO en la cuenta es gratuita. Después eliges qué servicios proteges con Seguridad 360 y qué nivel SEO tiene cada web.

  • No. SWPanel funciona como capa externa (Cloud) o en tu propia infraestructura con Self-Hosted sobre Debian 12, y consume hasta un 90% menos de recursos que los paneles tradicionales.

  • Sí. SWPanel migra servicios desde cPanel, Plesk o DirectAdmin.

  • No. Un panel te enseña lo que pasa dentro de un servidor. SWPanel es un ecosistema: gestiona servidores y clouds de cualquier proveedor, webs, correo y dominios, y suma Seguridad 360, SEO, IA, tus clientes con Leads y Newsletter, tu negocio con RHA, la API y los Flujos. Todo con la misma cuenta.

  • Depende de dónde estén. En nuestra nube no instalas nada. En tus servidores, SWPanel Self-Hosted se instala en cualquier proveedor con Debian 12 o superior: en cada servidor vive un agente ligero y el trabajo pesado lo hace SWPanel Core. Por eso usa hasta un 90 % menos de recursos que un panel que vive dentro del servidor.

  • Sí. El asistente de migraciones copia las webs, las bases de datos y los buzones desde cPanel, Plesk, DirectAdmin o cualquier hosting. Y una vez dentro, mueves hostings entre servidores y proveedores arrastrándolos.

  • Explica lo que pasa en tus servicios, propone qué hacer y, en lo que se puede deshacer, lo hace por ti. Los modelos funcionan en nuestra propia infraestructura: SWPanel pone las cifras y la IA solo redacta.

  • Más de 1.000 manuales y 500 videotutoriales son solo el principio. La IA de SWPanel conoce cada rincón de la plataforma, entiende cómo funcionan tus servicios y puede ayudarte a resolver incidencias y ejecutar acciones con tu autorización. Además, el Administrador de Sistemas IA analiza los logs de tu servidor para detectar problemas y recomendar soluciones. Un auténtico especialista técnico, disponible las 24 horas.

  • Cada modulo tiene su precios publicado en esta Web, busca en el menu superior el modulo que desas consultar y encontraras los precios, además podras comparar con los precios de los competidores y calcular tu ahorro al pasarte a SWPanel.

  • Es mucho más. Gestiona servidores, hostings, dominios y correo como un panel, pero además vigila, aconseja, automatiza y te ayuda a vender. Por eso hablamos de ecosistema: módulos que se hablan entre sí y una plataforma que trabaja por ti.

  • No. Empiezas por lo que necesitas y activas cada módulo cuando te haga falta. Cada uno funciona solo y suma más cuando se conecta con los demás.

  • Sí. Con SWPanel Self-Hosted instalas SWPanel en servidores de cualquier proveedor con Debian 12 o superior, y con el asistente de migración traes tus webs desde cPanel, Plesk o DirectAdmin.

  • Por y para integradores de soluciones IT: agencias, desarrolladores, resellers y equipos de sistemas que gestionan la infraestructura de sus clientes y quieren hacer negocio con ella.

  • Porque cPanel cobra por tramos de cuentas y sube precios cada enero desde 2019 (más de un 55 % acumulado). En 2026, su plan Pro para 30 cuentas cuesta 53,99 $/mes y el Premier limita a 100 cuentas cobrando 0,49 $ por cada cuenta extra. SWPanel cobra un precio fijo por servidor: D30 son 12,99 €/mes y WHA, con hostings ilimitados, 24,99 €/mes.

  • Sí. La herramienta de migración de SWPanel importa desde cPanel los sitios web, las cuentas de correo, las bases de datos y los registros DNS en 1 clic, y puedes mover después cada hosting entre servidores y ubicaciones sin downtime.

  • El propio SWPanel: unifica en una sola interfaz lo que en el ecosistema cPanel se reparte entre WHM (administración del servidor), cPanel (usuario final) y WHMCS (facturación). Los perfiles jerárquicos de usuarios cubren los roles de administrador, técnico y cliente.

  • Tendrán una interfaz distinta pero con las mismas funciones cotidianas: correo, ficheros, bases de datos, DNS, SSL y WordPress en 1 clic, en español y con una interfaz moderna. Durante la migración sus webs y correos siguen funcionando, porque el traslado se hace sin downtime.

  • cPanel ha subido precios todos los años desde 2019 y en 2026 añadió además un recargo ELS para sistemas operativos antiguos. SWPanel publica un precio fijo por plan sin cobro por cuenta, de modo que tu coste no crece por añadir clientes al mismo servidor.

  • Plesk aplicó en enero de 2026 una subida media de alrededor del 26 % en todas sus ediciones y está retirando los planes anuales en favor de la facturación mensual. Los precios directos verificados en julio de 2026 son: Web Admin 18 $/mes (10 dominios), Web Pro 28 $/mes (30 dominios) y Web Host 50 $/mes (dominios ilimitados).

  • Buena parte del valor de Plesk vive en extensiones de pago (Imunify360, seguridad de correo, kits avanzados), que según análisis del sector elevan el coste real entre un 20 % y un 50 % sobre la licencia base. En SWPanel, seguridad gestionada, monitorización, migraciones y facturación están incluidas en el precio del plan.

  • Ahí Plesk tiene la ventaja: es el único panel de esta comparativa con soporte nativo de Windows Server. SWPanel está especializado en infraestructura Linux; si tu stack es 100 % Windows, Plesk sigue siendo tu opción, y si es Linux o mixto con mayoría Linux, SWPanel te da más por menos.

  • Sí. SWPanel importa desde Plesk los sitios, correos, bases de datos y DNS en 1 clic, y el cambio de DNS lo decides tú cuando todo esté verificado, de modo que tus clientes no sufren cortes.

  • SWPanel incluye despliegue y gestión de WordPress en 1 clic (también PrestaShop y Moodle), aceleración con MemCache y sistemas IA, CDN de Cloudflare e instalación automática de SSL. WP Toolkit de Plesk es una herramienta madura, pero solo viene completa desde la edición Web Pro y dentro de un panel instalado en tu servidor.

  • Su licencia es contenida (Standard 29 $/mes con cuentas ilimitadas), pero la cuenta completa cambia al añadir lo que no incluye: facturación (WHMCS desde 34,95 $/mes), instaladores como Softaculous, seguridad avanzada y las horas de operar un panel instalado en cada servidor. SWPanel D30 cuesta 12,99 €/mes con facturación, seguridad gestionada, migraciones y monitorización incluidas.

  • Sí. SWPanel importa desde DirectAdmin los sitios, correos, bases de datos y DNS en 1 clic, y después puedes mover cada hosting entre servidores y ubicaciones sin downtime.

  • Nada: ganas ligereza absoluta. DirectAdmin es un panel ligero (~200 MB), pero sigue instalado en tu servidor. SWPanel consume 0 recursos de tu máquina porque es SaaS externo: tu servidor dedica el 100 % de su RAM y CPU a servir a tus clientes.

  • DirectAdmin es de los pocos paneles comerciales con soporte de FreeBSD, y si tu infraestructura depende de ese sistema, es un punto real a su favor. SWPanel está especializado en Linux (Debian y las principales distribuciones cloud), donde ofrece despliegue, escalado y gestión completos.

  • Con 4 o más servidores DirectAdmin aplica un 15 % de descuento (Standard queda en unos 24,65 $/mes por servidor), pero cada servidor sigue necesitando su WHMCS o facturación equivalente y su operación individual. SWPanel gestiona todos tus servidores desde SWPanel, con la facturación ya dentro, por 12,99–24,99 € según plan.

  • Porque CloudPanel solo cubre una parte del hosting: sirve webs y apps, pero no incluye correo (su documentación oficial lo excluye expresamente), ni servidor DNS, ni facturación, ni reventa. En cuanto necesitas dar servicio completo a clientes, lo gratis se convierte en un stack de correo aparte, un WHMCS aparte y horas de administración. SWPanel D30 cuesta 12,99 €/mes con todo eso incluido.

  • No desde el panel. La documentación oficial de CloudPanel indica que no ofrece e-mail para mantener el panel ligero, y remite a soluciones externas como Mailcow o servicios de terceros. Eso implica montar y mantener un servidor de correo aparte, con su DKIM, su antispam y sus copias, fuera del panel. En SWPanel, el correo es parte del hosting: cuentas, alias, antispam y webmail incluidos.

  • Para un desarrollador que gestiona sus propias aplicaciones PHP, Node.js o Python en uno o dos VPS, sin clientes de hosting, sin correo en el servidor y con presupuesto cero. En ese caso es una herramienta razonable y de buen rendimiento. En cuanto hay clientes, correo, DNS o facturación, deja de ser comparable a un panel de hosting completo.

  • Sí. Al no existir un formato de cuenta estándar en CloudPanel, la migración se hace importando cada sitio (ficheros y base de datos) al hosting equivalente en SWPanel; nuestro equipo de soporte te acompaña en el proceso y el cambio de DNS lo decides tú, sin cortes para tus webs.

  • CloudPanel se apoya en su comunidad, principalmente a través de Discord, sin un soporte oficial de fabricante con SLA. SWPanel incluye soporte del fabricante en español, con nivel preferente 24/7, además de la base de conocimiento y los manuales.

  • Las diferencias de esta página describen cómo se trabaja habitualmente con un panel clásico instalado en el servidor. Las comparativas detalladas, función a función y con fuentes, están en las páginas de comparativa de cada panel.

  • Sí. SWPanel no necesita que desinstales nada para empezar: conectas un servidor o un hosting y, cuando quieras, migras webs desde cPanel, Plesk o DirectAdmin con el asistente de migración.

  • Son de SWPanel 2027 en preproducción, con una cuenta de pruebas, tomadas en octubre de 2026. La versión final se presenta el 27 de noviembre y puede tener cambios de detalle.

Precios y planes

7 preguntas

  • En Cloud, SWPanel lo alojamos y lo mantenemos por ti, como servicio. En Self-Hosted lo instalas en tu propio servidor, con Debian 12 o superior, y lo mantienes tú, con control total de los datos. Las herramientas, los módulos y las capacidades de reseller son las mismas; 17 funciones de infraestructura, como los snapshots o los cortafuegos perimetrales, solo existen en Cloud.

  • Se ajusta a tu volumen de servidores, sin coste por servidor gestionado, e incluye una prueba gratuita de 30 días. Puedes pedir una propuesta a medida.

  • Cuántos hostings caben en cada servidor: 5, 25 o ilimitados en Cloud, y 10, 30 o ilimitados en Self-Hosted. Todos comparten las mismas herramientas.

  • En la presentación oficial del 27 de noviembre. Hasta entonces aparecen como XX,XX €. La activación de los módulos Seguridad y SEO es gratuita.

  • Seguridad 360 y los niveles SEO se pagan por servicio y al mes. El alta se prorratea hasta el final del periodo del servicio.

  • No. Los tres planes tienen usuarios ilimitados: pagas por los contactos que gestionas, no por las personas de tu equipo.

  • No. Y si das de baja una mejora, conservas su configuración.

Migrar a SWPanel

14 preguntas

  • El hosting entero: su web, su correo y sus bases de datos pasan al servidor de destino. Antes de lanzarlo ves en una pantalla qué servidor tendrá cada cosa y lo puedes ajustar.

  • Sí. Cualquier servidor que gestiones con SWPanel puede ser el destino: un Cloud de SW Hosting en otro Data Center o un servidor de otro proveedor con SWPanel Self-Hosted, en el país que elijas.

  • Si el dominio está registrado en SWPanel, SWPanel hace los cambios de DNS que pide el traslado, sin que tengas que tocar la zona. Si está en otro registrador, el cambio de DNS lo haces tú allí, o traes el dominio a SWPanel y te olvidas.

  • No. Un arrastre se escapa más fácilmente que un clic, así que SWPanel pregunta siempre antes de abrir el traslado, y la pantalla que se abre es la del cambio, con todo lo que vas a hacer a la vista.

  • El árbol de servicios enseña el estado en curso con su barra de progreso y se actualiza solo al terminar. Y queda en el historial del servicio, con quién lo hizo y cuándo.

  • Es buena idea, y con las copias de seguridad de SWPanel ya la tienes de cada noche, en otro Data Center.

  • Según el manual de la herramienta de migraciones, la migración no tiene coste. Si en el mismo paso contratas un hosting nuevo como destino, pagas ese hosting.

  • Nada: la web sigue en el servidor de origen hasta que cambias las DNS. Pruébala antes en SWPanel con el fichero «hosts».

  • Sí. En la migración desde cualquier hosting y desde WordPress puedes añadir los buzones. En Plesk, cPanel y DirectAdmin, el asistente traslada los dominios, cuentas, bases de datos y configuración de los planes de hosting que marcas.

  • En Herramientas › para migrar Webs › Gestionar migraciones. Además, te avisamos por email al acabar.

  • Se instalan gratis desde WordPress.org. SWPanel Migrator funciona con una migración de SWPanel, y SWPanel AI Builder necesita una cuenta de SWPanel con licencia de IA y un token de API.

  • Sí, si tienes acceso a sus ficheros y a su base de datos, como dice su ficha en WordPress.org.

  • El plugin te avisa del error y puedes reintentarlo desde su pantalla. También puedes cancelar una migración en marcha.

  • Migrator envía los ficheros, el volcado de la base de datos y datos básicos del sitio solo cuando empiezas la migración. AI Builder envía lo que le pides en cada acción de IA y valida el token una vez cada hora.

Self-Hosted y proveedores

7 preguntas

  • Es SWPanel instalado en tu propio servidor: un Cloud, un VPS o un dedicado con Linux Debian 12 o superior, en el proveedor que quieras o en tu CPD. Las webs, el correo y las bases de datos viven en tu servidor, y lo gestionas todo desde la plataforma SaaS de SWPanel, con el mismo acceso que el resto de tu cuenta.

  • Linux Debian 12 o superior, acceso root, conexión a Internet y el puerto 3203 libre; si el servidor está detrás de un NAT, ese puerto tiene que llegar hasta él. El cortafuegos no debe bloquear las peticiones de SWPanel: el manual de instalación indica desde dónde llegan.

  • Sí, para eso está pensado. Cada servidor se activa con su licencia y todos aparecen en el mismo árbol de servicios y en el mismo mapa, junto a lo que tengas en SWPanel Cloud.

  • Con el migrador de SWPanel. Trae webs desde WordPress, cPanel, Plesk, DirectAdmin, cualquier hosting con acceso FTP o SSH, o desde otro SWPanel con un código de migración, y se encarga de los dominios, las cuentas, las bases de datos y la configuración.

  • Instala SWPanel como root. Mientras trabaja cierra las sesiones abiertas y bloquea el acceso; al terminar reinicia el servidor y genera el Token ID con el que lo activas en tu cuenta. Si eliges la instalación asistida, todo eso lo lanza SWPanel por ti.

  • Una licencia de precio fijo por servidor, según cuántos hostings vivan en él: D10, D30 o WHA, con hostings ilimitados. Los precios están en la página de precios, y puedes pedir una licencia de prueba de 30 días gratis antes de decidir.

  • En la activación puedes meter tu código de revendedor o integrador. Con RHA lo facturas con tu marca, y con SWAmbassador cobras el 35 % de cada licencia Self-Hosted que recomiendes, cada mes.

Infraestructura y servicios

43 preguntas

  • No. El webmail funciona desde SWPanel y se conecta a tu buzón como lo haría tu programa de correo. Tu servidor solo guarda y entrega el correo; la CPU, la memoria y el disco siguen siendo para tus webs.

  • Con las cuentas de correo de cualquier hosting, Cloud o servidor que gestiones con SWPanel. Además puedes añadir buzones de fuera: Gmail, Outlook 365, Hotmail, iCloud, Yahoo, Zoho, OVH, SiteGround o cualquier servidor IMAP.

  • Con SWPanel InstantPass, la app gratuita para Android e iOS. Emparejas el móvil con el buzón una vez y, a partir de ahí, entras escaneando el código QR de la pantalla de acceso y confirmando con tu huella o tu cara.

  • Sí. El detalle de cada cuenta te da el servidor de entrada y de salida, el usuario y todos los puertos que acepta, con cuál conviene en cada caso.

  • No: en Gmail y Outlook hay que usar una contraseña de aplicación. Al guardar, el webmail prueba la conexión; si no entra, no la guarda.

  • Quien administra la cuenta. Puede dejar que cada buzón la recupere por su cuenta o reservarse el cambio de contraseña desde SWPanel.

  • Castellano, catalán, inglés, francés, italiano, portugués y alemán. Si no eliges ninguno, usa el de tu SWPanel o el de tu navegador.

  • No. El gestor forma parte de SWPanel y trabaja con el agente que ya gestiona tu servidor. No hace falta phpMyAdmin.

  • Sí. El gestor entra en solo lectura y la edición se activa dentro de cada base, no en el servidor entero. Restaurar un .sql, renombrar, vaciar o borrar tablas necesitan el modo escritura.

  • Recorre el catálogo entero: usuarios que pueden conectar desde cualquier sitio, tablas sin clave primaria, tablas en MyISAM, tablas en latin1 y hueco desaprovechado. Explica por qué importa cada aviso y deja fuera las bases del sistema.

  • Con MySQL y MariaDB. En el motor ves sus variables, su estado, los procesos, los motores de almacenamiento, los juegos de caracteres e InnoDB.

  • Desde Copias y mantenimiento: eliges SQL, CSV o solo la estructura y el servidor genera el volcado con un enlace de descarga que caduca. Las copias de seguridad del servicio siguen funcionando como siempre.

  • En la pantalla de usuarios de BBDD de SWPanel. El gestor te enseña quién puede entrar, desde dónde y a qué bases llega.

  • No. Es gratuita y forma parte de SWPanel: no es un módulo de pago, sino una función de seguridad de SWPanel. Se activa en Preferencias › Seguridad. Lo tienes paso a paso en el manual.

  • Con Android 7.0 o superior y con iPhone y iPad con iOS o iPadOS 16.6 o superior. Necesita la cámara, para escanear los códigos QR, y conexión a Internet.

  • No. InstantPass es la llave digital de SWPanel: necesitas una cuenta activa, activar InstantPass desde SWPanel y vincular el móvil escaneando un código QR.

  • No recoge ni guarda datos personales, información sensible ni tu actividad, y no comparte nada con terceros. Solo usa tu nombre de usuario de SWPanel, para mostrarlo en la app, y tokens temporales para validar cada acceso.

  • Sí, si quieres. La biometría es opcional: la app solo necesita la cámara para escanear los códigos.

  • Sí. Al entrar eliges la cuenta con la que quieres acceder y escaneas el código QR de la pantalla.

  • Además de la contraseña con doble validación: el SSO de tu empresa, si lo tiene configurado, y tu cuenta de Google, GitHub, LinkedIn o Apple.

  • Sí, en SWPanel 2027. Cada buzón puede tener su móvil emparejado y abrir el webmail escaneando el QR, sin escribir la contraseña.

  • La web, el correo, las bases de datos y cada uno de los DNS. En la pantalla del cambio eliges un servidor para cada cosa; solo el de la web es obligatorio.

  • Al crear el hosting o más tarde, al cambiarlo de plan o de servidores. Puedes elegir los servidores uno a uno o con una de tus plantillas.

  • Sí, eligiendo «Sin correo» o «Sin bases de datos». SWPanel te avisa antes de lo que se borra.

  • Se para lo que vive en él. Si la web y el correo están en servidores distintos, el correo sigue entrando aunque la web esté parada, y con los dos DNS en sitios distintos el dominio sigue resolviendo.

  • Cada parte se copia desde su servidor. En las copias de seguridad marcas, por hosting, si entran su web, su correo y sus bases de datos.

  • En otro centro de datos, distinto del de tu servidor. Eliges entre cinco: Spain/DC1 y Spain/DC2 en España, Sajonia/DC3 en Alemania, London/DC5 en el Reino Unido y East USA/DC4 en Estados Unidos.

  • Sí. Activas las copias en otra ubicación y se suman a las que ya tienes, con la misma definición de qué se copia. Cada ubicación tiene sus propios días de retención y puedes dejar de copiar en una sin tocar las demás.

  • Desde la ubicación que elijas, entre las que tienen copia. Luego eliges el día, qué recuperas y dónde lo dejas.

  • Una copia cada noche. Una completa cada semana o cada mes y, las demás noches, solo lo que ha cambiado. Se guardan de 7 a 364 días, de 7 en 7.

  • Las carpetas del servidor que elijas, en un árbol o escribiendo las rutas, y por cada hosting su web, su correo y sus bases de datos.

  • Sí. Eliges el día, marcas en el árbol de la copia la carpeta o el fichero, y lo recuperas en una carpeta nueva con la fecha, sin pisar lo que tienes.

  • La receta de un plan: en qué servidores van la web, el correo, las bases de datos y los DNS, qué incluye, qué mejoras podrá activar tu cliente, qué versión de PHP arranca y qué recursos puede usar. Cada hosting que creas con ella nace igual.

  • Sí. Eliges un servidor para la web, otro para el correo, otro para las bases de datos y otros para los dos DNS, y cada plan nuevo nace ya repartido. Solo la web es obligatoria: el correo y las bases de datos pueden quedar sin asignar, y los DNS pueden ser los de SWPanel.

  • SWPanel te dice cuántos planes activos salen de ella y, antes de guardar, comprueba que los cambios siguen siendo compatibles con todos, para que ninguno deje de funcionar.

  • Puedes hacer visible una plantilla para tus usuarios hijos. Y al elegir recursos, ves las plantillas predefinidas de SWPanel junto a las tuyas.

  • Sí. Cada pantalla de plantillas enseña el JSON de su llamada a la API, listo para copiar.

  • Son otra cosa: guardan la imagen de un Cloud entero para desplegar otros iguales. Las plantillas de esta página definen planes de hosting.

  • Los parámetros dicen cuánto puede tener un plan: espacio, buzones, bases de datos. Los recursos, cuánto servidor puede usar a la vez: CPU, memoria, disco y red.

  • Que no pasa de ahí. El pico se queda dentro de su tope y no se come la CPU, la memoria ni el disco que usan los demás planes del servidor.

  • Si la CPU o la memoria de la plantilla superan lo que tiene el servidor, el plan puede usar todo el servidor y el límite no tiene efecto. También puedes repartir entre los planes más de lo que tiene la máquina, pero entonces los límites ya no aseguran que todos tengan su parte a la vez.

  • Solo en servidores con Debian 13 o superior. En versiones anteriores no tiene efecto.

  • Sí. Una plantilla de recursos no está atada a ningún Cloud: la asignas a tus plantillas de hosting y la reutilizas donde quieras. Además tienes las predefinidas de SWPanel.

Seguridad 360

81 preguntas

  • Activas una vez el módulo Seguridad en tu cuenta y después contratas Seguridad 360 en cada servicio que quieras proteger: hay un paquete para hosting y otro para Cloud y servidor. Consulta la página de precios.

  • El módulo Seguridad se activa una vez por cuenta y abre la puerta: da derecho a contratar Seguridad 360 en cualquier servicio. Seguridad 360 es el paquete que trabaja cada día en cada hosting, Cloud o servidor.

  • No. Seguridad 360 funciona sin él. El módulo IA añade los consultores: el informe de seguridad en seis bloques, el consultor de países y el de bots.

  • Solo lo que es reversible y gratuito, siempre con fecha de fin y botón de deshacer. Todo lo que tiene coste se propone y lo apruebas tú.

  • El servicio vuelve a la modalidad base y conservas toda la configuración, para recuperarla si vuelves a activarlo.

  • No. Seguridad 360 trabaja en el propio servidor: se activa desde SWPanel y sirve para cualquier tecnología, no solo WordPress.

  • No. Es un análisis automático diario (ligero cada día y completo cada semana) con puntuación de riesgo, hallazgos y un botón para resolver cada uno. Si quieres respuesta humana ante incidentes, tu partner puede ofrecerla como servicio.

  • El paquete sigue funcionando hasta el final del periodo pagado y conservas toda la configuración por si vuelves.

  • El análisis es diario, y el consultor IA redacta su informe cada noche si tienes el módulo IA.

  • No. El SOC y la gestión de hallazgos solo existen dentro de Seguridad 360.

  • Sí, en los dos. En Cloud y servidor además analiza la capa de red y de máquina.

  • ModSecurity integrado con el servidor web, con agentes en cada servidor y una orquestación central que ajusta las reglas.

  • El objetivo del modo adaptativo es justo reducir los falsos positivos. Además ves cada regla y puedes desactivarla o deshacerla.

  • No. El WAF adaptativo solo existe dentro de Seguridad 360.

  • En hosting se puede activar suelto y gratis. En Cloud y servidor va incluido en Seguridad 360.

  • Un índice propio que SWPanel calcula para 251 países a partir de sus fuentes de inteligencia de amenazas.

  • Sí, el bloqueo funciona por país y por continente.

  • No, si mantienes permitidos los buscadores. Los perfiles de SWPanel ya los distinguen de los bots dañinos.

  • En hosting se puede activar suelto y gratis. En Cloud y servidor va dentro de Seguridad 360.

  • Sí, con Seguridad 360: reglas propias y control de los bots sin catalogar.

  • Sí, en todos los buzones del servicio que tiene Seguridad 360, en hosting y en Cloud.

  • No. El filtrado se hace en el servidor.

  • Un hosting compartido ya va detrás del AntiDDoS y del cortafuegos perimetral de nuestra red, sin pantalla propia. El cortafuegos de nueva generación y Fail2Ban son de Cloud y servidor, y un hosting dentro de tu Cloud queda detrás de las defensas de su Cloud.

  • En el cortafuegos de capa 4, los perfiles de cada IP y tus reglas, que se aplican en el perímetro, y tus bloqueos de IP con fecha de fin, que se aplican en la propia máquina. En Fail2Ban, desbloquear y sus listas. En el de nueva generación, sus informes y, si el nivel lo permite, la sensibilidad. El AntiDDoS trabaja solo.

  • No. El SOC te propone bloquear las IPs que atacan y una persona lo confirma, con simulacro previo. Automáticos son los baneos de Fail2Ban en tu servidor y el plan de picos del módulo de IA: un bloqueo de 7 días que se deshace al vencer.

  • Lo que elijas: 30, 45, 60 o 90 días, o sin fecha. Cada hora se retira lo que ha vencido y queda en el histórico.

  • Lo que entra por Cloudflare llega desde sus nodos. SWPanel no atribuye los ataques a sus IPs ni propone bloquearlas. Y si aún no lo usas, SWPanel activa el plan Free de Cloudflare en tu hosting y lo gestionas desde SWPanel.

  • De más de 10 fuentes de inteligencia de amenazas que SWPanel cruza y puntúa en su infraestructura.

  • PHP, Apache y Nginx, y los CMS más usados.

  • Seguridad 360 en el servicio y el módulo IA en la cuenta.

  • En la infraestructura propia de SWPanel. Los modelos funcionan en nuestros servidores.

  • No. El sistema pone las cifras y la IA solo redacta; si el texto no cuadra con los datos, se rehace.

  • Hasta ocho años de histórico de acciones, accesos, bases de datos, correos y API.

  • Sí. Cada cambio indica si lo hizo una persona o la IA.

  • No. Una corrección propuesta no toca la web. Si la apruebas, queda lista para aplicar, y cuando se aplica puedes deshacerla: el fichero vuelve a estar como antes.

  • Cada noche, con el resto del SOC. Si has cambiado algo y no quieres esperar, «Analizar ahora» revisa el código, la base de datos y el CMS en unos minutos.

  • Webs en PHP, con o sin CMS. El análisis lee los logs del servidor web y los ficheros de la web, y dice qué versión de PHP usa.

  • No lo mide: lo cruza. Los registros no dicen cuánta CPU gastó cada petición, pero sí qué pasaba en cada web en la hora en que el servidor sufría. Por eso el SOC lo presenta como una coincidencia, con los datos para que decidas.

  • La auditoría es un informe completo y puntual, pensado para un cliente nuevo, una migración o una incidencia. El análisis de código es continuo, forma parte de Seguridad 360 y propone las correcciones.

  • No de serie. Sus extensiones de seguridad se centran en el malware y en el software instalado; ninguna analiza los errores de programación de tu web ni te propone el cambio en el código.

  • Escanea su código QR. Lleva dentro el token único del certificado y abre en tracking.swpanel.com el original que guarda SWPanel. Si lo que tienes delante coincide, el certificado es auténtico y nadie lo ha modificado.

  • Un identificador que SWPanel genera al emitir cada documento y que no se repite. Va ligado al número de documento que aparece en la portada y en el pie de todas las páginas, y al original que se queda guardado en SWPanel.

  • Sí. Cada informe se emite con su propio token y su número de documento en todas las páginas, así que cualquier copia se puede contrastar con el original que guarda SWPanel. Una página suelta sigue diciendo de qué informe es.

  • Desde cada servicio, en «Certificados e informes», y desde el menú Informes y Certificados de SWPanel. Llegan a tu correo en PDF y quedan guardados en el listado.

  • Sí, con el módulo RHA: los certificados de titularidad y de ubicación salen con tus datos de proveedor, por ejemplo para que tu cliente los presente en el Kit Digital.

  • Los ejemplos de esta página están en castellano, catalán e inglés. El documento sale en el idioma que elijas al pedirlo.

  • Cada informe tiene su precio o va incluido si te queda cupo en tu plan. El precio aparece antes de confirmar.

  • Porque el propietario del servicio tiene contratada una función que lo necesita: informes SEO, Seguridad 360, vigilancia de disponibilidad, análisis de código o la creación de una web con IA. Lo lanza su propio SWPanel, no un tercero.

  • Para comprobar que no se pueden leer desde Internet. Busca en la respuesta una firma concreta, como «[core]» en .git/config, y si la encuentra avisa al propietario. No guarda el contenido del fichero.

  • Solo a webs de servicios activos de SWPanel, y dejan de pasar en cuanto el servicio se da de baja: lo comprueban antes de cada petición. La única excepción es el informe SEO que un usuario pide a mano, que puede ser de una web que no está en SWPanel; también en ese caso respeta robots.txt.

  • SWPanelBot-SEO, sí: sigue el grupo SWPanelBot-SEO, después SWPanelBot y, si no hay ninguno, el grupo *. Uptime, Security y Code no lo consultan: hacen comprobaciones puntuales que pide el propietario. Para pararlos, el propietario desactiva la función en su SWPanel.

  • Se presenta con un User-Agent que empieza por SWPanelBot, pide solo lo que dice su ficha y firma cada petición con Web Bot Auth, con la clave publicada en www.swpanel.com. Si tienes dudas sobre una visita, escríbenos con el dominio, la hora, la IP y la línea del log, y lo comprobamos.

  • Todavía no. Las peticiones ya van firmadas con Web Bot Auth, que es lo que Cloudflare comprueba; falta darnos de alta. Mientras tanto, si tu web está detrás de Cloudflare y tienes la protección de bots activa, puedes dejar pasar SWPanelBot con una regla propia.

  • Se usa solo para el informe, el aviso o la web del propietario de ese servicio. Algunos informes usan modelos de IA para redactar las conclusiones con esos datos. No se usa para entrenar modelos de IA, ni se vende ni se cede a terceros.

  • Puedes, pero SWPanel dejará de poder analizar la web: los informes SEO saldrán vacíos, la vigilancia la dará por caída y las comprobaciones de seguridad no podrán confirmar nada. Por eso el bloqueo de bots de Seguridad 360 no deja bloquearlos.

  • Escríbenos a [email protected] con el dominio, la hora y la línea del log, y lo revisamos.

  • Sí. Sigue el grupo SWPanelBot-SEO, después SWPanelBot y, si no hay ninguno de los dos, el grupo *.

  • Sí, con Crawl-delay en el grupo SWPanelBot-SEO o SWPanelBot de tu robots.txt: espera esos segundos entre página y página. Con más de 60, mira una sola página por pasada. También frena si la web contesta 429 o 503.

  • El rastreo programado, nunca: solo va a servicios activos y deja de pasar en cuanto se dan de baja. Un usuario sí puede pedir a mano un informe de cualquier web; en ese caso pasa una vez y respeta robots.txt.

  • Porque también parte del sitemap y de las páginas con más impresiones en Google Search Console, si el propietario la ha conectado.

  • El rastreo no: no ejecuta JavaScript, así que no aparece en Google Analytics ni en herramientas parecidas. Solo se ve en los logs del servidor. La captura de la portada del informe sí usa un navegador y puede contar como una visita.

  • Porque desde Barcelona no ha contestado en 8 segundos dos veces seguidas, o ha devuelto un error 5xx. Si tienes un cortafuegos que bloquea por país o por bot, revisa que deje pasar SWPanelBot-Uptime.

  • Porque la web responde. Suele ser un cortafuegos que bloquea al bot, así que la marcamos como degradada para que lo revises.

  • No lo consulta, como el resto de monitores de disponibilidad: es una sola petición a la portada que pide el propietario. Para pararlo, el propietario desactiva la vigilancia.

  • No. Es una revisión que pide el propietario del servicio: unas diez peticiones a rutas conocidas, una detrás de otra, con este nombre. Si tú no eres el propietario y no la esperabas, escríbenos.

  • Para comprobar que no se pueden leer desde Internet. Si los encuentra, avisa al propietario; no guarda su contenido.

  • Porque muchas webs devuelven la portada o una página de error con código 200. Solo cuenta como expuesto si en la respuesta aparece la firma del fichero.

  • No. El código se lee en el propio servidor, con el agente de SWPanel. Por la web solo abre páginas públicas para buscar errores de JavaScript.

  • No. Hasta el 17-10-2026 pulsaba «Aceptar» para ver la página como un visitante; ahora no toca el aviso, así que no carga la analítica de la web ni deja un consentimiento que nadie ha dado.

  • Porque alguien que crea su web con SWPanel ha indicado la dirección de un logo alojado en tu servidor. Pide ese fichero una vez y nada más.

  • No. Solo pide fotos e iconos a bancos con licencia y, si se lo dan, la dirección de un logo.

  • No. La auditoría analiza el código, los errores, las vulnerabilidades y los logs de la web alojada, pero no explota vulnerabilidades a mano como una prueba de intrusión. Es el paso previo, mucho más rápido y asequible.

  • No. Se lanza desde SWPanel sobre la web tal como está alojada, sin repositorio, sin accesos extra y sin instalar nada.

  • El dueño de la web: tiene páginas en lenguaje llano y un apartado específico para su técnico, con una ficha de corrección por fichero.

  • En el cortafuegos de capa 4, tus reglas y los perfiles de cada IP, que se aplican en el perímetro, y tus bloqueos de IP con fecha de fin, que se aplican en la propia máquina. En Fail2Ban, desbloquear y sus listas. En el cortafuegos de nueva generación, informes y, si el nivel lo permite, la sensibilidad. El AntiDDoS trabaja solo, sin nada que configurar.

  • Un hosting compartido ya va detrás del AntiDDoS y del cortafuegos perimetral de nuestra red, sin pantalla propia. Un hosting dentro de tu Cloud queda detrás de las defensas de su Cloud. Su Seguridad 360 suma el SOC, el WAF, el antivirus, el AntiSpam, los países y los bots.

  • No. Lo que propone el SOC lo confirma siempre una persona. Automáticos son los baneos de Fail2Ban en tu servidor y el plan de picos del módulo de IA: un bloqueo de 7 días que se deshace al vencer.

  • Sí. En Self-Hosted la red es la de tu proveedor, y SWPanel protege tu servidor con los bloqueos de IP en la máquina, el bloqueo de países y de bots, el WAF adaptativo, Fail2Ban y el análisis diario del SOC.

  • Lo que esa capa para llega a la siguiente, o a tu servicio. Por eso el SOC te dice cada día qué protección te falta, y la nota de resiliencia, qué podrías recuperar si algo fallara.

  • No en tus webs: ni plugins ni cambios de DNS. Las capas de red trabajan en la red de SWPanel y las de tu servidor se activan desde SWPanel con Seguridad 360.

  • Una nota de 0 a 100 de cada servicio que mide lo que podrías recuperar si algo fallara y cuánto aguanta la máquina un pico: copias, snapshots, renovación automática, margen de CPU y RAM, contraseñas y monitorización. SWPanel te dice qué la sube y lo aplicas con un botón.

Inteligencia artificial y SEO

43 preguntas

  • Un plan de hosting activo con espacio web en SWPanel y el módulo IA en tu cuenta. La web se publica en ese hosting. Los planes que ya tienen WordPress o una web en creación no se pueden elegir.

  • En nuestra prueba real, una web de 9 secciones tardó unos 95 segundos. Traducirla a castellano, catalán e inglés, 466 textos, llevó unos 150 segundos más.

  • No. El nombre, el teléfono, el email, la dirección y el horario salen de lo que escribes en el formulario, no de la IA. Si falta un dato, no aparece en ningún sitio: sin dirección no hay mapa ni «Visítanos».

  • Sí. Puedes cambiar a cualquiera de los 40 temas y volver al original, reordenar, activar o desactivar secciones y retocar cualquier elemento con el editor visual. Los cambios se ven al momento.

  • En el idioma principal y hasta dos más, entre castellano, catalán, inglés, francés, italiano, portugués y alemán. Al guardar un cambio, se traduce solo lo nuevo, en unos 15 segundos.

  • No. Editas los textos haciendo clic encima, cambias una imagen subiendo otra y ajustas letras, colores y espacios desde SWPanel. Por seguridad, el editor no acepta código.

  • La web lleva banner de cookies y «Configurar cookies» para retirar el consentimiento. Google Analytics 4, Tag Manager, Meta Pixel y Clarity solo se activan cuando el visitante acepta. Plausible, que no usa cookies, funciona sin esperar.

  • «Desinstalar la web» la borra y repone la página por defecto del hosting.

  • Un plan de hosting activo con espacio web en SWPanel y el módulo IA en tu cuenta. La tienda, con su propia base de datos, se instala en ese hosting.

  • No. La IA escribe los textos de la tienda. Los productos los pones tú. Para que la veas funcionando, la tienda puede nacer con 24 productos de ejemplo que luego quitas.

  • No. Solo se borra lo que se sembró como ejemplo. Lo que hayas creado tú no se toca nunca.

  • Tú. Cada tienda usa tu pasarela con tus credenciales y el dinero va directo del comprador a tu cuenta: SWPanel no intermedia ni ve los fondos. Sin pasarela también puedes cobrar en efectivo, por transferencia o con Bizum.

  • No. La tienda se administra entera desde SWPanel, sin otro panel ni otra contraseña. Y puedes dar permiso a otra persona para gestionar la tienda sin que pueda crear webs.

  • No. La cuenta es opcional: pueden comprar y seguir el pedido con su código. Si se registran, ven sus pedidos, sus favoritos y sus datos.

  • Sí. Eliges entre cinco diseños con vista previa, y el editor visual te enseña la tienda en vivo mientras cambias la portada, las ventajas o el pie.

  • Activas una vez el módulo SEO en tu cuenta y después eliges un nivel —Basic, Pro o Intelligence— en cada web. Consulta los precios.

  • Sí. Cada web tiene un solo nivel y los niveles se sustituyen: el superior cubre al inferior.

  • Las dos cosas. Todos los niveles ven y aprueban las propuestas de corrección de la IA; Intelligence las aplica directamente en la web, siempre con deshacer.

  • Para Intelligence sí: alimenta el plan de trabajo, las ideas de contenido y la evolución de tus búsquedas.

  • Recorre hasta 200 páginas de cada web cada semana, las mide con Lighthouse y Google PageSpeed, revisa su código y la compara con hasta 15 competidores. Con tus datos de Search Console arma el plan de trabajo, la IA escribe textos alternativos e ideas de contenido, propone correcciones del código mal hecho, inseguro o poco optimizado para SEO, las aplica con tu visto bueno y te envía un informe profesional cada semana y uno premium, redactado por el Motor IA, cada mes.

  • No. SWPanel te propone cada cambio con el código antes y después; tú lo apruebas y lo aplicas. Al aplicarlo guarda el valor anterior, así que puedes deshacerlo. Las ideas de contenido son propuestas: revísalas antes de usarlas, porque la IA no conoce tu negocio como tú.

  • Si un rastreo se corta por tiempo no se da puntuación, para no darte una nota con datos incompletos. Se reintenta sin esperar a la siguiente revisión.

  • En el motor IA de SWPanel, que funciona en nuestros propios Data Centers, dentro de la Unión Europea. Tus datos se quedan en esa infraestructura y se tratan según la normativa europea de protección de datos (RGPD). Te lo contamos en el motor IA de SWPanel.

  • No. La regla es «SWPanel calcula, la IA explica»: respeta los permisos de cada usuario y solo habla de sus servicios.

  • Un módulo de cuenta que no es requisito de nada: añade consultores y análisis a los módulos que ya tienes activos, y webs y tiendas con IA.

  • La nueva Ayuda Inmediata forma parte de SWPanel. El módulo IA añade los consultores, los asistentes y la creación de webs y tiendas.

  • Un plan de hosting activo con espacio web en SWPanel y el módulo IA en tu cuenta. La web o la tienda se publica en ese hosting. Los planes que ya tienen WordPress o una web en creación no se pueden elegir.

  • SWPanel busca fotos de tu actividad y de tu zona en bancos de imágenes de uso libre, como Unsplash y Openverse, las optimiza en WebP y pone su crédito en el pie. Puedes cambiar cualquiera por las tuyas desde el editor.

  • Sí, viene activado: la tienda nace con 24 productos en 6 categorías, pedidos, opiniones, clientes, cupones y zonas de envío para que la veas funcionando. Los quitas con un clic y lo que hayas creado tú no se toca.

  • Sí. El Editor Web enseña tu web de verdad dentro de SWPanel: haces clic en un texto y lo escribes, cambias una imagen, ajustas letras, colores, espacios y fondos, y la ves en móvil, tablet u ordenador antes de publicar.

  • Tú. Cada tienda usa tu pasarela con tus credenciales y el dinero va directo a tu cuenta. Sin pasarela puedes cobrar en efectivo, por transferencia o con Bizum.

  • Sí. Es inteligencia artificial que trabaja dentro de SWPanel: no tiene horario, turnos ni vacaciones. Revisa tus servidores de día y de noche, los 365 días, y puedes pedirle un análisis nuevo en cualquier momento con «Analizar ahora».

  • No sin ti. Te aconseja, te propone cada ajuste con su motivo y lo que pasará al aplicarlo, y tú pulsas «Aplicar» o «Descartar». Cada cambio queda en el control de cambios, con quién y cuándo, y se puede deshacer. Las correcciones automáticas de seguridad viven en el SOC de Seguridad 360 y también son reversibles.

  • Los de los programas que tienes activos en el servidor. En un Cloud como el de las capturas son 65 parámetros de PHP, Apache, Nginx, MariaDB y el correo, y 31 ficheros de configuración. Los valores se leen del servidor cada vez que entras.

  • De medir tu servidor: memoria libre, núcleos y carga, CPU de los últimos 7 días, memoria de PHP-FPM, uso de InnoDB y pico de tráfico. Cada consejo lleva su cuenta, por ejemplo cuántas tablas temporales acaban en disco y por qué.

  • El analista de logs es un chat para leer los registros de un servicio y encontrar la causa de un problema concreto. El Administrador de Sistemas IA vigila todo el servidor y sus servicios, revisa sus ajustes y los diagnostica como lo haría un técnico de nivel 2 y 3.

  • Sí. Cada programa enseña la llamada equivalente de la API de SWPanel para cambiar sus ajustes desde tu propio sistema.

  • En la infraestructura propia de SWPanel: el Motor IA funciona en nuestros Data Centers de la Unión Europea.

  • En servidores propios Dell PowerEdge R760 y R750 con GPU NVIDIA H100 y A100 de 80 GB y RTX 6000 de 96 GB, en nuestros Data Centers dentro de la Unión Europea. El motor IA de SWPanel no usa servicios de IA de terceros: ninguna petición sale a un proveedor externo de IA.

  • No. Cada herramienta comprueba que el servicio pertenece a la cuenta que pregunta, y al modelo solo le llega la cartera de esa cuenta. Además, un filtro de ámbito rechaza las preguntas sobre datos de otros clientes.

  • SWPanel. Las cifras se calculan con los datos de tu servicio y el modelo solo las redacta. Si el texto contradice una cifra, se vuelve a pedir.

  • Las acciones del chat piden confirmación, las propuestas de Leads esperan a que alguien las acepte y los cambios de ajustes se pueden deshacer.

  • Cada informe con IA lleva un anexo con su cómputo: llamadas al modelo, tokens, tiempo de GPU, energía con la refrigeración incluida y el CO2 equivalente.

Clientes: Leads y Newsletter

7 preguntas

  • Ilimitados en todos los planes. Pagas por tus contactos y por lo que automatizas, no por tus usuarios.

  • Sí, el plan Essential es la puerta de entrada: tus formularios web conectados, automatización básica y conexión con Newsletter, con todo el equipo dentro.

  • Sí. Los contactos que captas pueden pasar a tus listas de Newsletter.

  • Ilimitados en todos los planes. Quién accede y qué puede hacer lo deciden los perfiles de acceso de tu cuenta.

  • Se frena el alta a mano y por API, pero los contactos que llegan por formulario siguen entrando siempre. Te avisamos al 80 % y al 100 %. En Growth y Business puedes añadir packs de 10.000 contactos.

  • Nunca. Lo que queda por encima del nuevo plan sigue funcionando, pero no se puede crear más; las reglas y webhooks que sobran pasan a pausados con el motivo.

  • Guarda el consentimiento con el texto exacto que se aceptó, su versión, fecha, IP y origen. Se puede retirar, y la baja llega a Newsletter. La conservación es configurable de 6 meses a 5 años.

Negocio: RHA y partners

28 preguntas

  • No. El programa es gratuito y puedes empezar en el momento.

  • Las comisiones se procesan cuando el cliente ha completado el pago.

  • Donde quieras: en redes sociales, en tu web o tu blog, en YouTube o directamente con tus clientes y amigos.

  • No. Cobras tantas comisiones como clientes consigas.

  • En tu dashboard de afiliado, dentro de SWPanel: clics, conversiones y comisiones generadas.

  • Las licencias de SWPanel para instalaciones self-hosted. La comisión no se aplica a los planes alojados en la nube.

  • La web de tu empresa de hosting, hecha desde SWPanel y conectada a tu RHA: tus planes, tus precios, tus cobros y tus datos legales salen solos en la web.

  • No. Eliges uno de los 20 modelos, le pones tu paleta, tu tipografía y tu logo, y la ajustas en el editor. Si cambias de modelo, tus planes, tu marca y tus textos se conservan.

  • Desde el editor de la web: pulsas un texto, un icono o una imagen y lo cambias ahí mismo. Enciendes o apagas páginas, ordenas u ocultas secciones y revisas cómo queda en el móvil antes de guardar y publicar.

  • En uno de tus hostings de SWPanel, en su carpeta web y con su dominio. Si ese hosting ya tiene una web, puedes pedir que no se toque.

  • La web lo recoge sola en unos minutos. Si lo quieres ver ya, actualizas los datos de la web con un botón.

  • Sí. Aviso legal, privacidad, cookies, condiciones de contratación y el resto se escriben con los datos de tu empresa. Antes de anunciar la web, los revisas tú: son responsabilidad de tu empresa.

  • Con los medios de pago que tienes activos en tu RHA. La contratación, el alta del cliente y la factura llegan a tu RHA como cualquier otra venta.

  • Sí. En las preferencias de RHA eliges uno de los diez formatos, seis colores, la trama, el tipo de letra, el logo de la cabecera y un logo de marca de agua. La vista previa es el PDF real, con tu última factura.

  • Cada tipo de factura tiene su serie y su formato de número. Lo defines con letras para el año, el mes, el día, la hora y un correlativo, y SWPanel te enseña cómo será la próxima.

  • Mientras es un borrador, sí: cliente, líneas, tipo, fecha y forma de pago, sobre la propia factura. Una vez validada ya no se cambia: para corregirla se emite una rectificativa.

  • Lo que no cuadra antes de darle número definitivo, como una fecha anterior a la última factura validada de la serie. Te lo dice y te ofrece corregirlo con un clic.

  • Por correo desde SWPanel. Además, descargas el PDF y la factura electrónica en XML de cada factura validada.

  • Sí. El listado de facturas enseña el estado de Veri*Factu de cada una, junto a su estado y su envío.

  • Sí. Los formularios de RHA enseñan la llamada a la API REST que hace lo mismo, con su JSON.

  • El módulo de SWPanel para vender hosting, Cloud y dominios con tu marca: catálogo y planes, alta de clientes, cobros, facturación con Veri*Factu y soporte.

  • 17: dieciséis pasarelas (PayPal, Stripe, Redsys, Mercado Pago, Bold, PayU, PagBank, Webpay, Conekta, Mollie, Adyen, Viva.com, Worldpay, Checkout.com, Nexi y Revolut) y el recibo SEPA. Además, la transferencia bancaria. Activas los que quieras ofrecer.

  • Cada plan tiene su URL de activación. La pones en el botón de tu web y el cliente se da de alta en tres pasos: el plan y cómo pagarlo, sus datos y la confirmación del correo.

  • Si dejaron el correo, los ves en el dashboard de contrataciones y leads: son a los que puedes ir a buscar. También ves cuántos se fueron sin dejar rastro y cuántos paró el antifraude.

  • Con el soporte de RHA: sus consultas llegan a SWPanel, respondes desde ahí y puedes mandarles mensajes directos. Todo queda en el histórico.

  • Sí. RHA incluye la factura electrónica y Veri*Factu, y la puesta en marcha te pide el certificado de cada uno.

  • Sí, con RHA Web: eliges uno de los 20 modelos, le pones tu marca y la publicas en tu hosting con tus planes, tus cobros y tus textos legales. Ver RHA Web.

  • Sí. Los clientes gestionados con RHA pueden contratar mejoras como Seguridad 360 o un nivel SEO desde su acceso.

API, Flujos e integraciones

8 preguntas

  • La documentación de la API REST de SWPanel se publica en formato interactivo con Scalar, con cada recurso, sus parámetros y ejemplos.

  • Uno de los cuatro modos de cuenta de SWPanel 2027, pensado para quien automatiza por API: SWPanel muestra lo necesario para gestionar tokens, flujos e integraciones.

  • Sí. La trazabilidad tiene una vista específica de API con cada llamada y el token que la hizo.

  • Sí, con los Flujos: cuando ocurre un evento, SWPanel puede llamar a tu webhook, enviar un correo o un mensaje de Telegram.

  • Una cuenta en modo Integrador.

  • SWPanel lo reintenta a los 1, 5 y 15 minutos, y cada ejecución queda en el historial.

  • No. Las contraseñas nunca aparecen en las plantillas ni en el historial.

  • El lienzo visual de nodos está en la hoja de ruta. Hoy los flujos se crean desde un formulario guiado: disparador, condiciones, ramas y pasos.

Ayuda, manuales y Academy

12 preguntas

  • No. La Base de conocimiento, la Biblioteca de Manuales y Vídeos y las guías de la IA vienen con tu cuenta de SWPanel. SWPanel Academy es aparte: cada curso tiene su matrícula, con una beca calculada con tus servicios y tu facturación.

  • De los manuales oficiales de SWPanel. Por eso cada guía termina con sus fuentes: puedes abrir el manual original y comprobar cada paso.

  • Más de 500 entre manuales y vídeos. Lo nuevo aparece en «Lo más nuevo» de tu Dashboard de Conocimiento y en la biblioteca puedes ordenar por las últimas actualizaciones.

  • La credencial se consigue al superar el examen de un curso y vale un año. Los grados no se examinan: Orchestrator llega al reunir los tres troncales y Luminary, al sumar también las dos especializaciones.

  • Desde la Ayuda Inmediata, si la IA no puede solucionarlo, te conecta directamente con un técnico especialista, sin coste. Y todo lo que hablas con soporte queda en tus conversaciones.

  • No. Los manuales de la comunidad son públicos. Con una cuenta de SWPanel, además, la IA te redacta la guía para tu pregunta, guardas lo que llevas visto y sigues donde lo dejaste.

  • Dentro de SWPanel, pregúntaselo a la IA: escribe la guía a partir de los manuales oficiales. Si aun así no se resuelve, la Ayuda Inmediata te conecta con un técnico especialista.

  • Sí. Cuéntanos qué echas en falta desde «¿Faltaba algo?» al final de cada manual, o comparte tu historia en SWPanel Stories.

  • Sí: la forma de trabajar es la misma. Lo propio de Self-Hosted, como la instalación o la activación de la licencia, tiene sus manuales.

  • No. Los manuales y los vídeos son públicos: los buscas, los abres y los lees sin entrar en SWPanel. Con una cuenta, además, guardas lo que llevas leído, anclas los que más usas y la IA te escribe la guía para tu caso.

  • Sí. Son los mismos 527 manuales y 61 vídeos de la Biblioteca de Conocimiento de SWPanel, con sus temas y su fecha de actualización.

  • Prueba con menos palabras o filtra por tema. Si aun así no está, dentro de SWPanel pregúntaselo a la IA: redacta la guía a partir de los manuales oficiales y, si hace falta, la Ayuda Inmediata te pasa con un técnico.

Más preguntas

17 preguntas

  • Sí. Después de verificar el acceso, el asistente lista los planes de hosting del servidor Plesk y marcas los que quieres, o todos a la vez.

  • El asistente no pide una versión concreta: necesita la IP, la contraseña de root y que SWPanel pueda conectarse al servidor y a sus bases de datos. Si tienes dudas con un Plesk antiguo, pregunta antes a soporte desde la Ayuda Inmediata.

  • Mientras migra, la web sigue en tu servidor Plesk: las visitas no van a SWPanel hasta que cambias las DNS. Por eso conviene probarla antes con el fichero «hosts».

  • Si algo no va como en el servidor de origen, revisa que el PHP y el servidor web del hosting en SWPanel tengan la misma versión y configuración que allí. Es lo que aconseja el propio asistente, en «Mientras se migra».

  • No. El asistente lista los planes de hosting del servidor cPanel y marcas los que quieres traer, o todos a la vez.

  • Entonces usa la migración desde «Cualquier hosting»: con el FTP o el SSH de tu cuenta (la web suele estar en /public_html), los datos de la base de datos y, si quieres, los buzones.

  • Sí. Después de verificar el acceso, el asistente lista los planes de hosting del servidor DirectAdmin y marcas los que quieres, o todos.

  • El asistente 2027 entra siempre como root. Si no tienes la contraseña de root, usa la migración desde «Cualquier hosting», con FTP o SSH y los datos de la base de datos.

  • No. Al activar la mejora, SWPanel da de alta el dominio en Cloudflare y lo prepara. Después lo gestionas todo desde SWPanel, sin entrar en la web de Cloudflare.

  • El plan Free, el gratuito de Cloudflare. Antes de confirmar, SWPanel te enseña el resumen con el coste.

  • Que el dominio del hosting esté en tu cuenta de SWPanel. Si el dominio está registrado o gestionado en otro sitio, la activación no se puede hacer desde SWPanel.

  • Por defecto, los archivos que no cambian: imágenes, hojas de estilo, scripts y fuentes. Las páginas que cambian en cada visita las sigue pidiendo a tu servidor. Con las reglas de página decides las excepciones y, si cambias la web, purgas la caché desde SWPanel.

  • Cloudflare gestiona la zona del dominio principal, así que un subdominio con su propia zona necesita una delegación en la zona del dominio. Si el subdominio es un servicio de tu SWPanel, SWPanel puede crearla él solo.

  • Primero, una ventana de incógnito para descartar tu navegador. Si sigue igual, purga la caché de Cloudflare desde «Gestión» o enciende el modo desarrollador mientras trabajas.

  • Sí: Cloudflare solo protege lo que pasa por su red, y quien llama directamente a la IP de tu servidor no pasa por ella. Por eso Seguridad 360 trabaja en el servidor: su WAF adaptativo, el bloqueo por países y de bots y el SOC actúan sobre todo lo que llega, venga por Cloudflare o directo.

  • Un módulo adicional de Seguridad 360 para España. Cuando los operadores españoles bloquean IP de Cloudflare durante los partidos de LaLiga, SWPanel lo detecta, desactiva Cloudflare en tu dominio y el DNS apunta directo a tu servidor, que sigue protegido por Seguridad 360. Funciona si el dominio, el DNS y el hosting están en SWPanel.

  • No, se suman. Cloudflare filtra en su red, antes de que la visita llegue a tu servidor. Seguridad 360 trabaja en tu servidor y en tu correo: WAF adaptativo, SOC diario, antivirus y antispam.

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