Tout ce qu'on nous demande, avec les réponses

SWPanel gère toute votre infrastructure IT : serveurs et clouds de n'importe quel fournisseur, sites web, domaines et messagerie, avec les outils pour piloter votre activité IT. En 2027, il intègre Sécurité 360, SEO, IA, Leads, Newsletter, API et Flux dans SWPanel.

L'IA dans tout SWPanel, Sécurité 360 avec SOC et WAF adaptatif, SEO par niveaux, Leads avec utilisateurs illimités, Flux déclenchés par événements, traçabilité sur huit ans et SWPanel réorganisé en quatre modes.

L'activation des modules Sécurité et SEO sur le compte est gratuite. Ensuite, vous choisissez quels services protéger avec Sécurité 360 et quel niveau SEO a chaque site web.

Non. SWPanel fonctionne comme une couche externe (Cloud) ou sur votre propre infrastructure avec Self-Hosted sur Debian 12, et consomme jusqu'à 90 % de ressources en moins que les panneaux traditionnels.

Oui. SWPanel migre les services depuis cPanel, Plesk ou DirectAdmin.

Non. Un panneau vous montre ce qui se passe à l'intérieur d'un serveur. SWPanel est un écosystème : il gère les serveurs et les clouds de n'importe quel fournisseur, les sites web, la messagerie et les domaines, et y ajoute Sécurité 360, le SEO, l'IA, vos clients avec Leads et Newsletter, votre activité avec RHA, l'API et les Flux. Le tout avec le même compte.

Cela dépend de leur emplacement. Sur notre cloud, vous n'installez rien. Sur vos serveurs, SWPanel Self-Hosted s'installe chez n'importe quel fournisseur avec Debian 12 ou supérieur : un agent léger vit sur chaque serveur et le gros du travail est assuré par SWPanel Core. C'est pourquoi il utilise jusqu'à 90 % de ressources en moins qu'un panneau qui vit à l'intérieur du serveur.

Oui. L'assistant de migration copie les sites web, les bases de données et les boîtes mail depuis cPanel, Plesk, DirectAdmin ou n'importe quel hébergement. Et une fois dedans, vous déplacez des hébergements entre serveurs et fournisseurs en les faisant glisser.

Elle explique ce qui se passe dans vos services, propose quoi faire et, pour ce qui peut être annulé, le fait à votre place. Les modèles fonctionnent sur notre propre infrastructure : SWPanel fournit les chiffres et l'IA se contente de rédiger.

Plus de 1 000 manuels et 500 tutoriels vidéo ne sont que le début. L’IA de SWPanel connaît la plateforme sur le bout des doigts, comprend le fonctionnement de vos services et peut vous aider à résoudre les problèmes et à effectuer des actions avec votre autorisation. De plus, le Gestionnaire système IA analyse les journaux de votre serveur pour détecter les problèmes et recommander des solutions. Un véritable expert technique, disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Le prix de chaque module est affiché sur ce site web. Consultez le menu en haut de page pour trouver le module qui vous intéresse et son prix. Vous pouvez également comparer les prix avec ceux de la concurrence et calculer vos économies en optant pour SWPanel.

C'est bien plus que cela. Il gère les serveurs, les hébergements, les domaines et les e-mails comme un panneau de contrôle, mais il surveille aussi, conseille, automatise et vous aide à vendre. C'est pourquoi nous parlons d'écosystème : des modules qui communiquent entre eux et une plateforme qui travaille pour vous.

Non. Vous commencez par ce dont vous avez besoin et vous activez chaque module quand il vous est utile. Chacun fonctionne seul et apporte davantage lorsqu'il est connecté aux autres.

Oui. Avec SWPanel Self-Hosted, vous installez SWPanel sur les serveurs de n'importe quel fournisseur sous Debian 12 ou version supérieure, et avec l'assistant de migration, vous rapatriez vos sites depuis cPanel, Plesk ou DirectAdmin.

Par et pour les intégrateurs de solutions IT : agences, développeurs, resellers et équipes systèmes qui gèrent l'infrastructure de leurs clients et veulent en faire une activité.

Parce que cPanel facture par tranches de comptes et augmente ses prix chaque janvier depuis 2019 (plus de 55 % cumulés). En 2026, son plan Pro pour 30 comptes coûte 53,99 $/mois et le Premier est limité à 100 comptes, avec 0,49 $ facturés par compte supplémentaire. SWPanel facture un prix fixe par serveur : D30 coûte 12,99 €/mois et WHA, avec hébergements illimités, 24,99 €/mois.

Oui. L'outil de migration de SWPanel importe depuis cPanel les sites web, les comptes e-mail, les bases de données et les enregistrements DNS en 1 clic, et vous pouvez ensuite déplacer chaque hébergement entre serveurs et emplacements sans downtime.

SWPanel lui-même : il réunit dans une seule interface ce que l'écosystème cPanel répartit entre WHM (administration du serveur), cPanel (utilisateur final) et WHMCS (facturation). Les profils hiérarchiques d'utilisateurs couvrent les rôles d'administrateur, de technicien et de client.

Ils auront une interface différente, mais avec les mêmes fonctions quotidiennes : e-mail, fichiers, bases de données, DNS, SSL et WordPress en 1 clic, dans leur langue et avec une interface moderne. Pendant la migration, leurs sites web et leurs e-mails continuent de fonctionner, car le transfert se fait sans downtime.

cPanel augmente ses prix chaque année depuis 2019 et a ajouté en 2026 une surtaxe ELS pour les anciens systèmes d'exploitation. SWPanel publie un prix fixe par plan, sans facturation par compte, de sorte que votre coût n'augmente pas lorsque vous ajoutez des clients sur le même serveur.

En janvier 2026, Plesk a appliqué une hausse moyenne d'environ 26 % sur toutes ses éditions et supprime progressivement les plans annuels au profit de la facturation mensuelle. Les prix directs vérifiés en juillet 2026 sont les suivants : Web Admin 18 $/mois (10 domaines), Web Pro 28 $/mois (30 domaines) et Web Host 50 $/mois (domaines illimités).

Une bonne partie de la valeur de Plesk repose sur des extensions payantes (Imunify360, sécurité e-mail, kits avancés), qui, selon des analyses du secteur, font grimper le coût réel de 20 % à 50 % par rapport à la licence de base. Dans SWPanel, la sécurité gérée, la surveillance, les migrations et la facturation sont incluses dans le prix du plan.

Sur ce point, Plesk a l'avantage : c'est le seul panneau de cette comparaison à prendre en charge nativement Windows Server. SWPanel est spécialisé dans l'infrastructure Linux ; si votre stack est 100 % Windows, Plesk reste votre option, et s'il est Linux ou mixte à majorité Linux, SWPanel vous offre plus pour moins.

Oui. SWPanel importe depuis Plesk les sites, les e-mails, les bases de données et le DNS en 1 clic, et c'est vous qui décidez du changement de DNS une fois que tout est vérifié, de sorte que vos clients ne subissent aucune coupure.

SWPanel inclut le déploiement et la gestion de WordPress en 1 clic (ainsi que PrestaShop et Moodle), l'accélération avec MemCache et des systèmes d'IA, le CDN de Cloudflare et l'installation automatique du SSL. WP Toolkit de Plesk est un outil mature, mais il n'est complet qu'à partir de l'édition Web Pro et au sein d'un panneau installé sur votre serveur.

Sa licence est contenue (Standard 29 $/mois avec comptes illimités), mais la facture complète change dès que l'on ajoute ce qu'il n'inclut pas : la facturation (WHMCS à partir de 34,95 $/mois), des installateurs comme Softaculous, la sécurité avancée et les heures passées à exploiter un panneau installé sur chaque serveur. SWPanel D30 coûte 12,99 €/mois, facturation, sécurité gérée, migrations et surveillance incluses.

Oui. SWPanel importe depuis DirectAdmin les sites, les e-mails, les bases de données et le DNS en 1 clic, et vous pouvez ensuite déplacer chaque hébergement entre serveurs et emplacements sans downtime.

Rien : vous gagnez une légèreté absolue. DirectAdmin est un panneau léger (~200 Mo), mais il reste installé sur votre serveur. SWPanel consomme 0 ressource de votre machine car c'est un SaaS externe : votre serveur consacre 100 % de sa RAM et de son CPU à servir vos clients.

DirectAdmin est l'un des rares panneaux commerciaux à prendre en charge FreeBSD, et si votre infrastructure dépend de ce système, c'est un véritable point en sa faveur. SWPanel est spécialisé dans Linux (Debian et les principales distributions cloud), où il offre un déploiement, une montée en charge et une gestion complets.

À partir de 4 serveurs, DirectAdmin applique une remise de 15 % (Standard revient à environ 24,65 $/mois par serveur), mais chaque serveur a toujours besoin de son WHMCS ou d'une facturation équivalente et d'une exploitation individuelle. SWPanel gère tous vos serveurs depuis SWPanel, avec la facturation déjà intégrée, pour 12,99–24,99 € selon le plan.

Parce que CloudPanel ne couvre qu'une partie de l'hébergement : il sert des sites web et des applications, mais n'inclut ni e-mail (sa documentation officielle l'exclut expressément), ni serveur DNS, ni facturation, ni revente. Dès que vous devez offrir un service complet à vos clients, le gratuit se transforme en une pile e-mail à part, un WHMCS à part et des heures d'administration. SWPanel D30 coûte 12,99 €/mois, tout cela inclus.

Pas depuis le panneau. La documentation officielle de CloudPanel indique qu'il ne propose pas d'e-mail afin de garder le panneau léger, et renvoie vers des solutions externes comme Mailcow ou des services tiers. Cela implique de monter et de maintenir un serveur de messagerie à part, avec son DKIM, son antispam et ses sauvegardes, en dehors du panneau. Dans SWPanel, l'e-mail fait partie de l'hébergement : comptes, alias, antispam et webmail inclus.

Pour un développeur qui gère ses propres applications PHP, Node.js ou Python sur un ou deux VPS, sans clients d'hébergement, sans e-mail sur le serveur et avec un budget nul. Dans ce cas, c'est un outil raisonnable et performant. Dès qu'il y a des clients, de l'e-mail, du DNS ou de la facturation, il n'est plus comparable à un panneau d'hébergement complet.

Oui. Comme CloudPanel n'a pas de format de compte standard, la migration se fait en important chaque site (fichiers et base de données) dans l'hébergement équivalent de SWPanel ; notre équipe de support vous accompagne dans le processus et c'est vous qui décidez du changement de DNS, sans coupure pour vos sites web.

CloudPanel s'appuie sur sa communauté, principalement via Discord, sans support officiel du fabricant avec SLA. SWPanel inclut un support du fabricant dans votre langue, avec un niveau prioritaire 24/7, ainsi que la base de connaissances et les manuels.

Les différences de cette page décrivent la manière dont on travaille habituellement avec un panneau classique installé sur le serveur. Les comparatifs détaillés, fonction par fonction et avec sources, se trouvent sur les pages de comparatif de chaque panneau.

Oui. SWPanel n'exige pas que vous désinstalliez quoi que ce soit pour commencer : vous connectez un serveur ou un hébergement et, quand vous le souhaitez, vous migrez des sites web depuis cPanel, Plesk ou DirectAdmin avec l'assistant de migration.

Elles proviennent de SWPanel 2027 en préproduction, avec un compte de test, et ont été prises en octobre 2026. La version finale sera présentée le 27 novembre et peut comporter des modifications de détail.

Avec Cloud, nous hébergeons et maintenons SWPanel pour vous, en tant que service. Avec Self-Hosted, vous l'installez sur votre propre serveur, sous Debian 12 ou supérieur, et vous le maintenez vous-même, avec un contrôle total des données. Les outils, les modules et les capacités de revendeur sont les mêmes ; 17 fonctions d'infrastructure, comme les snapshots ou les pare-feu périmétriques, n'existent que dans Cloud.

Elle s'adapte à votre volume de serveurs, sans coût par serveur géré, et comprend un essai gratuit de 30 jours. Vous pouvez demander une proposition sur mesure.

Le nombre d'hébergements que peut accueillir chaque serveur : 5, 25 ou illimité dans Cloud, et 10, 30 ou illimité dans Self-Hosted. Tous partagent les mêmes outils.

Lors de la présentation officielle du 27 novembre. D'ici là, ils apparaissent sous la forme XX,XX €. L'activation des modules Sécurité et SEO est gratuite.

Sécurité 360 et les niveaux SEO se paient par service et par mois. L'activation est calculée au prorata jusqu'à la fin de la période du service.

Non. Les trois offres incluent des utilisateurs illimités : vous payez pour les contacts que vous gérez, pas pour les personnes de votre équipe.

Non. Et si vous résiliez une amélioration, vous conservez sa configuration.

L'hébergement entier : son site web, sa messagerie et ses bases de données passent sur le serveur de destination. Avant de lancer l'opération, vous voyez sur un écran quel serveur recevra chaque élément et vous pouvez l'ajuster.

Oui. Tout serveur que vous gérez avec SWPanel peut être la destination : un Cloud de SW Hosting dans un autre Data Center ou un serveur d'un autre hébergeur avec SWPanel Self-Hosted, dans le pays de votre choix.

Si le domaine est enregistré chez SWPanel, SWPanel effectue les modifications DNS qu'exige le transfert, sans que vous ayez à toucher à la zone. S'il est chez un autre registrar, vous effectuez la modification DNS chez lui, ou vous transférez le domaine vers SWPanel et n'y pensez plus.

Non. Un glisser-déposer échappe plus facilement qu'un clic, c'est pourquoi SWPanel demande toujours confirmation avant d'ouvrir le transfert, et l'écran qui s'ouvre est celui du changement, avec tout ce que vous allez faire sous les yeux.

L'arborescence des services affiche l'état en cours avec sa barre de progression et se met à jour toute seule à la fin. Elle est aussi consignée dans l'historique du service, avec l'auteur de l'action et la date.

C'est une bonne idée, et avec les sauvegardes SWPanel vous en avez déjà une chaque nuit, dans un autre Data Center.

Selon le manuel de l'outil de migration, la migration est gratuite. Si, lors de la même étape, vous souscrivez un nouvel hébergement comme destination, vous payez cet hébergement.

Rien : le site reste sur le serveur d'origine jusqu'à ce que vous changiez les DNS. Testez-le au préalable sur SWPanel avec le fichier « hosts ».

Oui. Lors de la migration depuis n'importe quel hébergement et depuis WordPress, vous pouvez ajouter les boîtes mail. Sur Plesk, cPanel et DirectAdmin, l'assistant transfère les domaines, comptes, bases de données et la configuration des plans d'hébergement que vous cochez.

Dans Outils › pour migrer des sites web › Gérer les migrations. De plus, nous vous prévenons par email à la fin.

Ils s'installent gratuitement depuis WordPress.org. SWPanel Migrator fonctionne avec une migration SWPanel, et SWPanel AI Builder nécessite un compte SWPanel avec une licence d'IA et un jeton d'API.

Oui, si vous avez accès à ses fichiers et à sa base de données, comme l'indique sa fiche sur WordPress.org.

Le plugin vous signale l'erreur et vous pouvez réessayer depuis son écran. Vous pouvez aussi annuler une migration en cours.

Migrator envoie les fichiers, l'export de la base de données et des données de base du site uniquement lorsque vous lancez la migration. AI Builder envoie ce que vous lui demandez à chaque action d'IA et valide le jeton une fois par heure.

C'est SWPanel installé sur votre propre serveur : un Cloud, un VPS ou un serveur dédié sous Linux Debian 12 ou supérieur, chez l'hébergeur de votre choix ou dans votre propre datacenter. Les sites web, la messagerie et les bases de données résident sur votre serveur, et vous gérez tout depuis la plateforme SaaS de SWPanel, avec le même accès que le reste de votre compte.

Linux Debian 12 ou supérieur, un accès root, une connexion Internet et le port 3203 libre ; si le serveur se trouve derrière un NAT, ce port doit pouvoir l'atteindre. Le pare-feu ne doit pas bloquer les requêtes de SWPanel : le manuel d'installation indique leur provenance.

Oui, c'est fait pour cela. Chaque serveur est activé avec sa licence et tous apparaissent dans la même arborescence de services et sur la même carte, avec ce que vous avez sur SWPanel Cloud.

Avec le migrateur de SWPanel. Il importe des sites depuis WordPress, cPanel, Plesk, DirectAdmin, n'importe quel hébergement avec accès FTP ou SSH, ou depuis un autre SWPanel avec un code de migration, et prend en charge les domaines, les comptes, les bases de données et la configuration.

Il installe SWPanel en tant que root. Pendant son travail, il ferme les sessions ouvertes et bloque l'accès ; à la fin, il redémarre le serveur et génère le Token ID avec lequel vous l'activez sur votre compte. Si vous choisissez l'installation assistée, SWPanel lance tout cela pour vous.

Une licence à prix fixe par serveur, selon le nombre d'hébergements qu'il accueille : D10, D30 ou WHA, avec des hébergements illimités. Les tarifs figurent sur la page des tarifs, et vous pouvez demander une licence d'essai gratuite de 30 jours avant de vous décider.

Lors de l'activation, vous pouvez saisir votre code de revendeur ou d'intégrateur. Avec RHA, vous le facturez sous votre marque, et avec SWAmbassador, vous percevez 35 % de chaque licence Self-Hosted que vous recommandez, chaque mois.

Non. Le webmail fonctionne depuis SWPanel et se connecte à votre boîte mail comme le ferait votre logiciel de messagerie. Votre serveur se contente de stocker et de distribuer les e-mails ; le CPU, la mémoire et le disque restent dédiés à vos sites web.

Avec les comptes e-mail de tout hébergement, Cloud ou serveur que vous gérez avec SWPanel. Vous pouvez en outre ajouter des boîtes mail externes : Gmail, Outlook 365, Hotmail, iCloud, Yahoo, Zoho, OVH, SiteGround ou tout serveur IMAP.

Avec SWPanel InstantPass, l'application gratuite pour Android et iOS. Vous associez votre mobile à la boîte mail une seule fois et, ensuite, vous vous connectez en scannant le code QR de l'écran d'accès et en confirmant avec votre empreinte digitale ou votre visage.

Oui. Le détail de chaque compte vous donne le serveur entrant et sortant, l'utilisateur et tous les ports acceptés, avec celui qui convient le mieux selon les cas.

Non : pour Gmail et Outlook, il faut utiliser un mot de passe d'application. Lors de l'enregistrement, le webmail teste la connexion ; s'il ne parvient pas à se connecter, il ne l'enregistre pas.

La personne qui administre le compte. Elle peut laisser chaque boîte mail le récupérer par elle-même ou se réserver le changement de mot de passe depuis SWPanel.

Espagnol, catalan, anglais, français, italien, portugais et allemand. Si vous n'en choisissez aucune, il utilise celle de votre SWPanel ou celle de votre navigateur.

Non. Le gestionnaire fait partie de SWPanel et travaille avec l'agent qui gère déjà votre serveur. phpMyAdmin n'est pas nécessaire.

Oui. Le gestionnaire s'ouvre en lecture seule et l'édition s'active à l'intérieur de chaque base, pas sur le serveur entier. Restaurer un .sql, renommer, vider ou supprimer des tables nécessite le mode écriture.

Il parcourt tout le catalogue : utilisateurs pouvant se connecter depuis n'importe où, tables sans clé primaire, tables en MyISAM, tables en latin1 et espace inutilisé. Il explique pourquoi chaque alerte est importante et exclut les bases système.

Avec MySQL et MariaDB. Dans le moteur, vous voyez ses variables, son état, les processus, les moteurs de stockage, les jeux de caractères et InnoDB.

Depuis Sauvegardes et maintenance : vous choisissez SQL, CSV ou uniquement la structure, et le serveur génère l'export avec un lien de téléchargement qui expire. Les sauvegardes du service continuent de fonctionner comme d'habitude.

Sur l'écran des utilisateurs de BDD de SWPanel. Le gestionnaire vous montre qui peut se connecter, depuis où et à quelles bases il a accès.

Non. Il est gratuit et fait partie de SWPanel : ce n'est pas un module payant, mais une fonction de sécurité de SWPanel. Il s'active dans Préférences › Sécurité. Vous le trouverez pas à pas dans le manuel.

Avec Android 7.0 ou supérieur, ainsi qu'avec les iPhone et iPad sous iOS ou iPadOS 16.6 ou supérieur. Il nécessite l'appareil photo, pour scanner les codes QR, et une connexion Internet.

Non. InstantPass est la clé numérique de SWPanel : il faut un compte actif, activer InstantPass depuis SWPanel et associer le téléphone en scannant un code QR.

Il ne collecte ni ne conserve de données personnelles, d'informations sensibles ni votre activité, et ne partage rien avec des tiers. Il utilise uniquement votre nom d'utilisateur SWPanel, pour l'afficher dans l'application, et des jetons temporaires pour valider chaque accès.

Oui, si vous le souhaitez. La biométrie est facultative : l'application a seulement besoin de l'appareil photo pour scanner les codes.

Oui. À l'ouverture, vous choisissez le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter et vous scannez le code QR affiché à l'écran.

En plus du mot de passe avec double validation : le SSO de votre entreprise, s'il est configuré, et votre compte Google, GitHub, LinkedIn ou Apple.

Oui, dans SWPanel 2027. Chaque boîte mail peut avoir son téléphone associé et ouvrir le webmail en scannant le QR, sans saisir le mot de passe.

Le site web, la messagerie, les bases de données et chacun des DNS. Sur l'écran de modification, vous choisissez un serveur pour chaque élément ; seul celui du site web est obligatoire.

À la création de l'hébergement ou plus tard, lors d'un changement de plan ou de serveurs. Vous pouvez choisir les serveurs un par un ou avec l'un de vos modèles.

Oui, en choisissant « Sans e-mail » ou « Sans bases de données ». SWPanel vous avertit au préalable de ce qui sera supprimé.

Ce qui s'y trouve s'arrête. Si le site web et la messagerie sont sur des serveurs différents, les e-mails continuent d'arriver même si le site web est à l'arrêt, et avec les deux DNS à des endroits différents, le domaine continue de se résoudre.

Chaque partie est sauvegardée depuis son serveur. Dans les sauvegardes, vous indiquez, par hébergement, si son site web, sa messagerie et ses bases de données sont inclus.

Dans un autre datacenter, différent de celui de votre serveur. Vous choisissez parmi cinq : Spain/DC1 et Spain/DC2 en Espagne, Saxe/DC3 en Allemagne, London/DC5 au Royaume-Uni et East USA/DC4 aux États-Unis.

Oui. Vous activez les sauvegardes sur un autre emplacement et elles s'ajoutent à celles que vous avez déjà, avec la même définition de ce qui est sauvegardé. Chaque emplacement a ses propres jours de rétention, et vous pouvez arrêter de sauvegarder sur l'un sans toucher aux autres.

Depuis l'emplacement de votre choix, parmi ceux qui disposent d'une sauvegarde. Vous choisissez ensuite le jour, ce que vous récupérez et où vous le placez.

Une sauvegarde chaque nuit. Une complète chaque semaine ou chaque mois et, les autres nuits, uniquement ce qui a changé. Elles sont conservées de 7 à 364 jours, par paliers de 7.

Les dossiers du serveur que vous choisissez, dans une arborescence ou en saisissant les chemins, et pour chaque hébergement son site web, sa messagerie et ses bases de données.

Oui. Vous choisissez le jour, sélectionnez le dossier ou le fichier dans l'arborescence de la sauvegarde, et vous le récupérez dans un nouveau dossier portant la date, sans écraser ce que vous avez.

La recette d'un plan : sur quels serveurs se trouvent le site web, la messagerie, les bases de données et les DNS, ce qu'il inclut, quelles améliorations votre client pourra activer, quelle version de PHP démarre et quelles ressources il peut utiliser. Chaque hébergement créé avec lui naît à l'identique.

Oui. Vous choisissez un serveur pour le site web, un autre pour la messagerie, un autre pour les bases de données et d'autres pour les deux DNS, et chaque nouveau plan naît déjà réparti. Seul le site web est obligatoire : la messagerie et les bases de données peuvent rester non attribuées, et les DNS peuvent être ceux de SWPanel.

SWPanel vous indique combien de plans actifs en sont issus et, avant d'enregistrer, vérifie que les modifications restent compatibles avec tous, afin qu'aucun ne cesse de fonctionner.

Vous pouvez rendre un modèle visible pour vos utilisateurs enfants. Et lors du choix des ressources, vous voyez les modèles prédéfinis de SWPanel à côté des vôtres.

Oui. Chaque écran de modèles affiche le JSON de son appel à l'API, prêt à être copié.

C'est autre chose : ils conservent l'image d'un Cloud entier pour en déployer d'autres identiques. Les modèles de cette page définissent des plans d'hébergement.

Les paramètres indiquent ce qu'un plan peut avoir : espace, boîtes mail, bases de données. Les ressources, la part de serveur qu'il peut utiliser simultanément : CPU, mémoire, disque et réseau.

Il n'ira pas plus loin. Le pic reste dans son plafond et n'entame pas le CPU, la mémoire ni le disque qu'utilisent les autres plans du serveur.

Si le CPU ou la mémoire du modèle dépassent ce que possède le serveur, le plan peut utiliser tout le serveur et la limite n'a aucun effet. Vous pouvez aussi répartir entre les plans plus que ce dont dispose la machine, mais les limites ne garantissent alors plus que tous aient leur part en même temps.

Uniquement sur les serveurs sous Debian 13 ou version supérieure. Sur les versions antérieures, elle n'a aucun effet.

Oui. Un modèle de ressources n'est lié à aucun Cloud : vous l'attribuez à vos modèles d'hébergement et le réutilisez où vous voulez. Vous disposez en outre des modèles prédéfinis de SWPanel.

Vous activez une seule fois le module Sécurité sur votre compte, puis vous souscrivez Sécurité 360 pour chaque service que vous souhaitez protéger : il existe un forfait pour l'hébergement et un autre pour Cloud et serveur. Consultez la page des tarifs.

Le module Sécurité s'active une fois par compte et ouvre la porte : il donne le droit de souscrire Sécurité 360 sur n'importe quel service. Sécurité 360 est le forfait qui travaille chaque jour sur chaque hébergement, Cloud ou serveur.

Non. Sécurité 360 fonctionne sans lui. Le module IA ajoute les consultants : le rapport de sécurité en six blocs, le consultant pays et le consultant bots.

Uniquement ce qui est réversible et gratuit, toujours avec une date de fin et un bouton d'annulation. Tout ce qui a un coût est proposé et c'est vous qui l'approuvez.

Le service repasse à la modalité de base et vous conservez toute la configuration, pour la retrouver si vous le réactivez.

Non. Sécurité 360 fonctionne sur le serveur lui-même : elle s'active depuis SWPanel et convient à n'importe quelle technologie, pas seulement WordPress.

Non. Il s'agit d'une analyse automatique quotidienne (légère chaque jour et complète chaque semaine) avec un score de risque, des constats et un bouton pour résoudre chacun d'eux. Si vous souhaitez une réponse humaine en cas d'incident, votre partenaire peut la proposer comme service.

Le pack continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période payée et vous conservez toute la configuration au cas où vous reviendriez.

L'analyse est quotidienne, et le consultant IA rédige son rapport chaque nuit si vous avez le module IA.

Non. Le SOC et la gestion des constats n'existent qu'au sein de Sécurité 360.

Oui, sur les deux. Sur Cloud et serveur, il analyse en plus la couche réseau et la couche machine.

ModSecurity intégré au serveur web, avec des agents sur chaque serveur et une orchestration centrale qui ajuste les règles.

L'objectif du mode adaptatif est justement de réduire les faux positifs. De plus, vous voyez chaque règle et pouvez la désactiver ou l'annuler.

Non. Le WAF adaptatif n'existe qu'au sein de Sécurité 360.

Sur un hébergement, il peut être activé séparément et gratuitement. Sur Cloud et serveur, il est inclus dans Sécurité 360.

Un indice propre que SWPanel calcule pour 251 pays à partir de ses sources de renseignement sur les menaces.

Oui, le blocage fonctionne par pays et par continent.

Non, si vous laissez les moteurs de recherche autorisés. Les profils de SWPanel les distinguent déjà des bots nuisibles.

Sur un hébergement, il peut être activé séparément et gratuitement. Sur Cloud et serveur, il fait partie de Sécurité 360.

Oui, avec Sécurité 360 : des règles personnalisées et le contrôle des bots non catalogués.

Oui, sur toutes les boîtes mail du service qui dispose de Sécurité 360, sur un hébergement comme sur Cloud.

Non. Le filtrage est effectué sur le serveur.

Un hébergement mutualisé est déjà derrière l'AntiDDoS et le pare-feu périmétrique de notre réseau, sans écran dédié. Le pare-feu nouvelle génération et Fail2Ban sont réservés à Cloud et serveur, et un hébergement au sein de votre Cloud est protégé par les défenses de son Cloud.

Dans le pare-feu de couche 4, les profils de chaque IP et vos règles, qui s'appliquent en périmètre, et vos blocages d'IP avec date de fin, qui s'appliquent sur la machine elle-même. Dans Fail2Ban, le déblocage et ses listes. Dans celui de nouvelle génération, ses rapports et, si le niveau le permet, la sensibilité. L'AntiDDoS fonctionne tout seul.

Non. Le SOC vous propose de bloquer les IP qui attaquent et une personne le confirme, après une simulation préalable. Sont automatiques les bannissements de Fail2Ban sur votre serveur et le plan anti-pics du module IA : un blocage de 7 jours qui est levé à son expiration.

Le temps que vous choisissez : 30, 45, 60 ou 90 jours, ou sans date de fin. Chaque heure, ce qui a expiré est retiré et conservé dans l'historique.

Ce qui passe par Cloudflare arrive depuis ses nœuds. SWPanel n'attribue pas les attaques à ses IP et ne propose pas de les bloquer. Et si vous ne l'utilisez pas encore, SWPanel active le plan Free de Cloudflare sur votre hébergement et vous le gérez depuis SWPanel.

De plus de 10 sources de renseignement sur les menaces que SWPanel recoupe et note sur sa propre infrastructure.

PHP, Apache et Nginx, ainsi que les CMS les plus utilisés.

Sécurité 360 sur le service et le module IA sur le compte.

Sur l'infrastructure propre de SWPanel. Les modèles fonctionnent sur nos serveurs.

Non. Le système fournit les chiffres et l'IA se contente de rédiger ; si le texte ne correspond pas aux données, il est refait.

Jusqu'à huit ans d'historique des actions, accès, bases de données, e-mails et API.

Oui. Chaque modification indique si elle a été effectuée par une personne ou par l'IA.

Non. Une correction proposée ne touche pas au site. Si vous l'approuvez, elle est prête à être appliquée, et une fois appliquée, vous pouvez l'annuler : le fichier retrouve son état d'avant.

Chaque nuit, avec le reste du SOC. Si vous avez modifié quelque chose et ne souhaitez pas attendre, « Analyser maintenant » examine le code, la base de données et le CMS en quelques minutes.

Les sites en PHP, avec ou sans CMS. L'analyse lit les logs du serveur web et les fichiers du site, et indique quelle version de PHP il utilise.

Il ne le mesure pas : il recoupe les informations. Les journaux n'indiquent pas la quantité de CPU consommée par chaque requête, mais ils montrent ce qui se passait sur chaque site à l'heure où le serveur peinait. C'est pourquoi le SOC le présente comme une coïncidence, avec les données pour que vous décidiez.

L'audit est un rapport complet et ponctuel, pensé pour un nouveau client, une migration ou un incident. L'analyse de code est continue, fait partie de Sécurité 360 et propose les corrections.

Pas en standard. Leurs extensions de sécurité se concentrent sur les logiciels malveillants et les logiciels installés ; aucune n'analyse les erreurs de programmation de votre site ni ne vous propose la modification dans le code.

Scannez son code QR. Il contient le jeton unique du certificat et ouvre sur tracking.swpanel.com l'original conservé par SWPanel. Si ce que vous avez sous les yeux correspond, le certificat est authentique et personne ne l'a modifié.

Un identifiant que SWPanel génère à l'émission de chaque document et qui ne se répète jamais. Il est lié au numéro de document qui figure sur la page de couverture et en pied de toutes les pages, ainsi qu'à l'original conservé dans SWPanel.

Oui. Chaque rapport est émis avec son propre jeton et son numéro de document sur toutes les pages, de sorte que n'importe quelle copie peut être comparée à l'original conservé par SWPanel. Une page isolée indique toujours de quel rapport elle provient.

Depuis chaque service, dans « Certificats et rapports », et depuis le menu Rapports et Certificats de SWPanel. Ils arrivent dans votre messagerie en PDF et restent enregistrés dans la liste.

Oui, avec le module RHA : les certificats de titularité et de localisation sont émis avec vos données de fournisseur, par exemple pour que votre client puisse les présenter dans le cadre du Kit Digital.

Les exemples de cette page sont en espagnol, en catalan et en anglais. Le document est émis dans la langue que vous choisissez au moment de le demander.

Chaque rapport a son prix ou est inclus s'il vous reste du quota dans votre plan. Le prix s'affiche avant la confirmation.

Parce que le propriétaire du service a souscrit une fonction qui en a besoin : rapports SEO, Sécurité 360, surveillance de la disponibilité, analyse de code ou création d'un site web avec l'IA. Il est lancé par son propre SWPanel, et non par un tiers.

Pour vérifier qu'ils ne peuvent pas être lus depuis Internet. Il recherche dans la réponse une signature précise, comme « [core] » dans .git/config, et s'il la trouve, il prévient le propriétaire. Il ne conserve pas le contenu du fichier.

Uniquement les sites de services SWPanel actifs, et ils cessent de passer dès que le service est résilié : ils le vérifient avant chaque requête. La seule exception est le rapport SEO qu'un utilisateur demande manuellement, qui peut concerner un site qui n'est pas sur SWPanel ; dans ce cas aussi, robots.txt est respecté.

SWPanelBot-SEO, oui : il suit le groupe SWPanelBot-SEO, puis SWPanelBot et, s'il n'y en a aucun, le groupe *. Uptime, Security et Code ne le consultent pas : ils effectuent des vérifications ponctuelles demandées par le propriétaire. Pour les arrêter, le propriétaire désactive la fonction dans son SWPanel.

Il se présente avec un User-Agent qui commence par SWPanelBot, ne demande que ce qu'indique sa fiche et signe chaque requête avec Web Bot Auth, avec la clé publiée sur www.swpanel.com. Si vous avez des doutes sur une visite, écrivez-nous en indiquant le domaine, l'heure, l'IP et la ligne du log, et nous la vérifierons.

Pas encore. Les requêtes sont déjà signées avec Web Bot Auth, ce que Cloudflare vérifie ; il reste à nous inscrire. En attendant, si votre site est derrière Cloudflare et que la protection contre les bots est activée, vous pouvez laisser passer SWPanelBot avec une règle personnalisée.

Ces données servent uniquement au rapport, à l'alerte ou au site du propriétaire de ce service. Certains rapports utilisent des modèles d'IA pour rédiger les conclusions à partir de ces données. Elles ne servent pas à entraîner des modèles d'IA, et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Vous le pouvez, mais SWPanel ne pourra plus analyser le site : les rapports SEO seront vides, la surveillance le considérera comme hors service et les vérifications de sécurité ne pourront rien confirmer. C'est pourquoi le blocage des bots de Sécurité 360 ne permet pas de les bloquer.

Écrivez-nous à [email protected] en indiquant le domaine, l'heure et la ligne du log, et nous examinerons le problème.

Oui. Il suit le groupe SWPanelBot-SEO, puis SWPanelBot et, si aucun des deux n'existe, le groupe *.

Oui, avec Crawl-delay dans le groupe SWPanelBot-SEO ou SWPanelBot de votre robots.txt : il attend ce nombre de secondes entre chaque page. Au-delà de 60, il ne consulte qu'une seule page par passage. Il ralentit aussi si le site répond 429 ou 503.

L'exploration programmée, jamais : elle ne visite que des services actifs et cesse de passer dès qu'ils sont résiliés. En revanche, un utilisateur peut demander manuellement un rapport pour n'importe quel site ; dans ce cas, il passe une seule fois et respecte robots.txt.

Parce qu'il part aussi du sitemap et des pages ayant le plus d'impressions dans Google Search Console, si le propriétaire l'a connectée.

L'exploration, non : elle n'exécute pas JavaScript, donc elle n'apparaît pas dans Google Analytics ni dans des outils similaires. Elle n'est visible que dans les logs du serveur. La capture de la page de couverture du rapport utilise en revanche un navigateur et peut compter comme une visite.

Parce que, depuis Barcelone, il n'a pas répondu en 8 secondes deux fois de suite, ou a renvoyé une erreur 5xx. Si vous avez un pare-feu qui bloque par pays ou par bot, vérifiez qu'il laisse passer SWPanelBot-Uptime.

Parce que le site répond. Il s'agit généralement d'un pare-feu qui bloque le bot ; nous le marquons donc comme dégradé pour que vous le vérifiiez.

Il ne le consulte pas, comme les autres outils de surveillance de disponibilité : il s'agit d'une seule requête vers la page d'accueil, demandée par le propriétaire. Pour l'arrêter, le propriétaire désactive la surveillance.

Non. Il s'agit d'une vérification demandée par le propriétaire du service : une dizaine de requêtes vers des chemins connus, l'une après l'autre, sous ce nom. Si vous n'êtes pas le propriétaire et ne vous y attendiez pas, écrivez-nous.

Pour vérifier qu'ils ne peuvent pas être lus depuis Internet. S'il les trouve, il prévient le propriétaire ; il n'en conserve pas le contenu.

Parce que de nombreux sites renvoient la page d'accueil ou une page d'erreur avec le code 200. Le fichier n'est considéré comme exposé que si la signature du fichier apparaît dans la réponse.

Non. Le code est lu sur le serveur lui-même, avec l'agent SWPanel. Via le web, il ouvre uniquement des pages publiques pour rechercher des erreurs JavaScript.

Non. Jusqu'au 17/10/2026, il cliquait sur « Accepter » pour voir la page comme un visiteur ; désormais il ne touche plus à l'avis, donc il ne charge pas les statistiques du site et ne laisse pas un consentement que personne n'a donné.

Parce que quelqu'un qui crée son site avec SWPanel a indiqué l'adresse d'un logo hébergé sur votre serveur. Il demande ce fichier une seule fois, et rien d'autre.

Non. Il demande uniquement des photos et des icônes à des banques d'images sous licence et, si on lui en fournit une, l'adresse d'un logo.

Non. L'audit analyse le code, les erreurs, les vulnérabilités et les logs du site hébergé, mais n'exploite pas manuellement les vulnérabilités comme le fait un test d'intrusion. C'est l'étape préalable, beaucoup plus rapide et abordable.

Non. Il se lance depuis SWPanel sur le site tel qu'il est hébergé, sans dépôt, sans accès supplémentaires et sans rien installer.

Le propriétaire du site : il comporte des pages en langage clair et une section spécifique pour son technicien, avec une fiche de correction par fichier.

Dans le pare-feu de couche 4, vos règles et les profils de chaque IP, qui s'appliquent en périmètre, et vos blocages d'IP avec date de fin, qui s'appliquent sur la machine elle-même. Dans Fail2Ban, le déblocage et ses listes. Dans le pare-feu nouvelle génération, les rapports et, si le niveau le permet, la sensibilité. L'AntiDDoS fonctionne tout seul, sans rien à configurer.

Un hébergement mutualisé est déjà derrière l'AntiDDoS et le pare-feu périmétrique de notre réseau, sans écran dédié. Un hébergement au sein de votre Cloud est protégé par les défenses de son Cloud. Sa Sécurité 360 ajoute le SOC, le WAF, l'antivirus, l'AntiSpam, les pays et les bots.

Non. Ce que propose le SOC est toujours confirmé par une personne. Sont automatiques les bannissements de Fail2Ban sur votre serveur et le plan anti-pics du module IA : un blocage de 7 jours qui est levé à son expiration.

Oui. Avec Self-Hosted, le réseau est celui de votre fournisseur, et SWPanel protège votre serveur grâce aux blocages d'IP sur la machine, au blocage des pays et des bots, au WAF adaptatif, à Fail2Ban et à l'analyse quotidienne du SOC.

Ce que cette couche arrête passe à la suivante, ou atteint votre service. C'est pourquoi le SOC vous indique chaque jour quelle protection vous manque, et la note de résilience, ce que vous pourriez récupérer en cas de défaillance.

Pas sur vos sites : ni plugins ni modifications de DNS. Les couches réseau fonctionnent sur le réseau de SWPanel et celles de votre serveur s'activent depuis SWPanel avec Sécurité 360.

Une note de 0 à 100 pour chaque service qui mesure ce que vous pourriez récupérer en cas de défaillance et la capacité de la machine à encaisser un pic : sauvegardes, snapshots, renouvellement automatique, marge de CPU et de RAM, mots de passe et surveillance. SWPanel vous indique ce qui l'améliore et vous l'appliquez d'un clic.

Un plan d'hébergement actif avec espace web dans SWPanel et le module IA dans votre compte. Le site web est publié sur cet hébergement. Les plans qui ont déjà WordPress ou un site web en cours de création ne peuvent pas être choisis.

Lors de notre test réel, un site web de 9 sections a pris environ 95 secondes. Le traduire en espagnol, catalan et anglais, soit 466 textes, a demandé environ 150 secondes de plus.

Non. Le nom, le téléphone, l'email, l'adresse et les horaires proviennent de ce que vous saisissez dans le formulaire, pas de l'IA. Si une information manque, elle n'apparaît nulle part : sans adresse, il n'y a ni carte ni « Venez nous voir ».

Oui. Vous pouvez passer à n'importe lequel des 40 thèmes et revenir à l'original, réorganiser, activer ou désactiver des sections et retoucher n'importe quel élément avec l'éditeur visuel. Les modifications sont visibles immédiatement.

Dans la langue principale et jusqu'à deux autres, parmi l'espagnol, le catalan, l'anglais, le français, l'italien, le portugais et l'allemand. Lorsque vous enregistrez une modification, seul le nouveau contenu est traduit, en environ 15 secondes.

Non. Vous modifiez les textes en cliquant dessus, vous changez une image en en important une autre et vous ajustez les polices, les couleurs et les espacements depuis SWPanel. Par sécurité, l'éditeur n'accepte pas de code.

Le site web comprend une bannière de cookies et « Paramétrer les cookies » pour retirer le consentement. Google Analytics 4, Tag Manager, Meta Pixel et Clarity ne s'activent que lorsque le visiteur accepte. Plausible, qui n'utilise pas de cookies, fonctionne sans attendre.

« Désinstaller le site web » le supprime et rétablit la page par défaut de l'hébergement.

Un plan d'hébergement actif avec espace web dans SWPanel et le module IA dans votre compte. La boutique, avec sa propre base de données, est installée sur cet hébergement.

Non. L'IA rédige les textes de la boutique. Les produits, c'est vous qui les ajoutez. Pour que vous puissiez la voir fonctionner, la boutique peut démarrer avec 24 produits d'exemple que vous supprimez ensuite.

Non. Seul ce qui a été généré comme exemple est supprimé. Ce que vous avez créé vous-même n'est jamais touché.

Vous. Chaque boutique utilise votre passerelle de paiement avec vos identifiants, et l'argent va directement de l'acheteur à votre compte : SWPanel n'intervient pas comme intermédiaire et ne voit pas les fonds. Sans passerelle de paiement, vous pouvez aussi être payé en espèces, par virement ou avec Bizum.

Non. La boutique s'administre entièrement depuis SWPanel, sans autre panneau ni autre mot de passe. Et vous pouvez autoriser une autre personne à gérer la boutique sans qu'elle puisse créer de sites web.

Non. Le compte est facultatif : ils peuvent acheter et suivre leur commande avec leur code. S'ils s'inscrivent, ils voient leurs commandes, leurs favoris et leurs données.

Oui. Vous choisissez parmi cinq designs avec aperçu, et l'éditeur visuel vous montre la boutique en direct pendant que vous modifiez la page d'accueil, les avantages ou le pied de page.

Vous activez une fois le module SEO sur votre compte, puis vous choisissez un niveau —Basic, Pro ou Intelligence— pour chaque site. Consultez les tarifs.

Oui. Chaque site a un seul niveau et les niveaux se remplacent : le supérieur couvre l'inférieur.

Les deux. Tous les niveaux voient et approuvent les propositions de correction de l'IA ; Intelligence les applique directement sur le site, toujours avec possibilité d'annuler.

Pour Intelligence, oui : elle alimente le plan de travail, les idées de contenu et l'évolution de vos recherches.

Il parcourt jusqu'à 200 pages de chaque site chaque semaine, les mesure avec Lighthouse et Google PageSpeed, examine leur code et compare le site à jusqu'à 15 concurrents. Avec vos données de Search Console, il élabore le plan de travail, l'IA rédige des textes alternatifs et des idées de contenu, propose des corrections du code mal conçu, non sécurisé ou peu optimisé pour le SEO, les applique avec votre accord et vous envoie un rapport professionnel chaque semaine et un rapport premium, rédigé par le Moteur IA, chaque mois.

Non. SWPanel vous propose chaque modification avec le code avant et après ; vous l'approuvez et l'appliquez. Lors de l'application, il conserve la valeur précédente, vous pouvez donc l'annuler. Les idées de contenu sont des propositions : relisez-les avant de les utiliser, car l'IA ne connaît pas votre activité comme vous.

Si une exploration est interrompue faute de temps, aucun score n'est attribué, pour ne pas vous donner une note fondée sur des données incomplètes. Elle est relancée sans attendre la prochaine révision.

Dans le moteur IA de SWPanel, qui fonctionne dans nos propres Data Centers, au sein de l'Union européenne. Vos données restent sur cette infrastructure et sont traitées conformément à la réglementation européenne en matière de protection des données (RGPD). Nous vous l'expliquons dans le moteur IA de SWPanel.

Non. La règle est « SWPanel calcule, l'IA explique » : elle respecte les permissions de chaque utilisateur et ne parle que de ses services.

Un module de compte qui n'est requis pour rien : il ajoute des consultants et des analyses aux modules que vous avez déjà activés, ainsi que des sites web et des boutiques avec IA.

La nouvelle Aide Immédiate fait partie de SWPanel. Le module IA ajoute les consultants, les assistants et la création de sites web et de boutiques.

Un forfait d'hébergement actif avec espace web dans SWPanel et le module IA sur votre compte. Le site ou la boutique est publié sur cet hébergement. Les forfaits qui ont déjà WordPress ou un site en cours de création ne peuvent pas être choisis.

SWPanel recherche des photos de votre activité et de votre région dans des banques d'images libres de droits, comme Unsplash et Openverse, les optimise en WebP et place le crédit en pied de page. Vous pouvez remplacer n'importe laquelle par les vôtres depuis l'éditeur.

Oui, c'est activé par défaut : la boutique démarre avec 24 produits répartis en 6 catégories, des commandes, des avis, des clients, des coupons et des zones de livraison pour que vous la voyiez fonctionner. Vous les supprimez en un clic et ce que vous avez créé vous-même n'est pas touché.

Oui. L'Éditeur Web affiche votre vrai site dans SWPanel : vous cliquez sur un texte et vous le saisissez, vous changez une image, vous ajustez les polices, les couleurs, les espacements et les arrière-plans, et vous le voyez sur mobile, tablette ou ordinateur avant de publier.

Vous. Chaque boutique utilise votre passerelle de paiement avec vos identifiants et l'argent va directement sur votre compte. Sans passerelle, vous pouvez être payé en espèces, par virement ou avec Bizum.

Oui. C'est une intelligence artificielle qui travaille dans SWPanel : elle n'a ni horaires, ni équipes, ni vacances. Elle surveille vos serveurs jour et nuit, 365 jours par an, et vous pouvez lui demander une nouvelle analyse à tout moment avec « Analyser maintenant ».

Pas sans vous. Il vous conseille, vous propose chaque réglage avec son motif et ce qui se passera une fois appliqué, et vous cliquez sur « Appliquer » ou « Ignorer ». Chaque modification est consignée dans le suivi des modifications, avec l'auteur et la date, et peut être annulée. Les corrections automatiques de sécurité relèvent du SOC de Sécurité 360 et sont également réversibles.

Ceux des programmes que vous avez activés sur le serveur. Sur un Cloud comme celui des captures d'écran, cela représente 65 paramètres de PHP, Apache, Nginx, MariaDB et de la messagerie, et 31 fichiers de configuration. Les valeurs sont lues sur le serveur à chaque connexion.

De la mesure de votre serveur : mémoire libre, cœurs et charge, CPU des 7 derniers jours, mémoire de PHP-FPM, utilisation d'InnoDB et pic de trafic. Chaque conseil s'accompagne de son calcul, par exemple combien de tables temporaires finissent sur le disque et pourquoi.

L'analyste de logs est un chat qui permet de lire les journaux d'un service et de trouver la cause d'un problème précis. L'Administrateur Système IA surveille l'ensemble du serveur et de ses services, examine leurs réglages et les diagnostique comme le ferait un technicien de niveau 2 et 3.

Oui. Chaque programme affiche l'appel équivalent de l'API de SWPanel pour modifier ses réglages depuis votre propre système.

Sur l'infrastructure propre de SWPanel : le Moteur IA fonctionne dans nos Data Centers de l'Union européenne.

Sur des serveurs propres Dell PowerEdge R760 et R750 équipés de GPU NVIDIA H100 et A100 de 80 Go et RTX 6000 de 96 Go, dans nos Data Centers au sein de l'Union européenne. Le moteur IA de SWPanel n'utilise pas de services d'IA tiers : aucune requête ne part vers un fournisseur d'IA externe.

Non. Chaque outil vérifie que le service appartient au compte qui pose la question, et seul le portefeuille de ce compte parvient au modèle. De plus, un filtre de périmètre rejette les questions portant sur les données d'autres clients.

SWPanel. Les chiffres sont calculés à partir des données de votre service et le modèle se contente de les rédiger. Si le texte contredit un chiffre, il est redemandé.

Les actions du chat demandent confirmation, les propositions de Leads attendent que quelqu'un les accepte et les modifications de paramètres peuvent être annulées.

Chaque rapport avec IA comporte une annexe avec son décompte : appels au modèle, tokens, temps de GPU, énergie avec le refroidissement inclus et le CO2 équivalent.

Un nombre illimité, dans tous les forfaits. Vous payez pour vos contacts et pour ce que vous automatisez, pas pour vos utilisateurs.

Oui, le forfait Essential est la porte d'entrée : vos formulaires web connectés, l'automatisation de base et la connexion avec Newsletter, avec toute l'équipe incluse.

Oui. Les contacts que vous captez peuvent passer dans vos listes Newsletter.

Illimité sur tous les forfaits. Les profils d'accès de votre compte déterminent qui accède et ce qu'il peut faire.

L'ajout manuel et par API est suspendu, mais les contacts qui arrivent par formulaire continuent toujours d'entrer. Nous vous prévenons à 80 % et à 100 %. Avec Growth et Business, vous pouvez ajouter des packs de 10 000 contacts.

Jamais. Ce qui dépasse le nouveau forfait continue de fonctionner, mais il n'est plus possible d'en créer ; les règles et webhooks en trop sont mis en pause avec le motif.

Il enregistre le consentement avec le texte exact qui a été accepté, sa version, la date, l'IP et l'origine. Il peut être retiré, et la désinscription est transmise à Newsletter. La durée de conservation est configurable de 6 mois à 5 ans.

Non. Le programme est gratuit et vous pouvez commencer tout de suite.

Les commissions sont traitées une fois que le client a finalisé son paiement.

Où vous le souhaitez : sur les réseaux sociaux, sur votre site web ou votre blog, sur YouTube ou directement avec vos clients et vos amis.

Non. Vous percevez autant de commissions que de clients que vous apportez.

Dans votre tableau de bord d'affilié, au sein de SWPanel : clics, conversions et commissions générées.

Les licences SWPanel pour les installations self-hosted. La commission ne s'applique pas aux offres hébergées dans le cloud.

Le site web de votre entreprise d'hébergement, créé depuis SWPanel et connecté à votre RHA : vos offres, vos prix, vos paiements et vos données légales apparaissent tout seuls sur le site.

Non. Vous choisissez l'un des 20 modèles, vous y appliquez votre palette, votre typographie et votre logo, et vous l'ajustez dans l'éditeur. Si vous changez de modèle, vos offres, votre marque et vos textes sont conservés.

Depuis l'éditeur du site : vous cliquez sur un texte, une icône ou une image et vous la modifiez sur place. Vous activez ou désactivez des pages, réorganisez ou masquez des sections et vérifiez le rendu sur mobile avant d'enregistrer et de publier.

Sur l'un de vos hébergements SWPanel, dans son dossier web et avec son domaine. Si cet hébergement a déjà un site, vous pouvez demander à ne pas y toucher.

Le site le prend en compte automatiquement en quelques minutes. Si vous voulez le voir tout de suite, vous actualisez les données du site d'un clic sur un bouton.

Oui. Mentions légales, confidentialité, cookies, conditions de souscription et le reste sont rédigés avec les données de votre entreprise. Avant d'annoncer le site, c'est à vous de les relire : ils relèvent de la responsabilité de votre entreprise.

Avec les moyens de paiement que vous avez activés dans votre RHA. La souscription, l'inscription du client et la facture arrivent dans votre RHA comme n'importe quelle autre vente.

Oui. Dans les préférences de RHA, vous choisissez l'un des dix formats, six couleurs, la trame, la police, le logo de l'en-tête et un logo en filigrane. L'aperçu est le PDF réel, avec votre dernière facture.

Chaque type de facture a sa série et son format de numéro. Vous le définissez avec des lettres pour l'année, le mois, le jour, l'heure et un numéro séquentiel, et SWPanel vous montre à quoi ressemblera la suivante.

Tant qu'elle est à l'état de brouillon, oui : client, lignes, type, date et mode de paiement, directement sur la facture. Une fois validée, elle ne se modifie plus : pour la corriger, on émet une facture rectificative.

Tout ce qui ne colle pas avant de lui attribuer son numéro définitif, comme une date antérieure à la dernière facture validée de la série. Il vous le signale et vous propose de le corriger en un clic.

Par e-mail depuis SWPanel. Vous pouvez également télécharger le PDF et la facture électronique au format XML de chaque facture validée.

Oui. La liste des factures affiche le statut Veri*Factu de chacune, à côté de son statut et de son envoi.

Oui. Les formulaires de RHA affichent l'appel à l'API REST qui fait la même chose, avec son JSON.

Le module de SWPanel pour vendre de l'hébergement, du Cloud et des domaines sous votre marque : catalogue et offres, inscription des clients, encaissements, facturation avec Veri*Factu et support.

17 : seize passerelles (PayPal, Stripe, Redsys, Mercado Pago, Bold, PayU, PagBank, Webpay, Conekta, Mollie, Adyen, Viva.com, Worldpay, Checkout.com, Nexi et Revolut) et le prélèvement SEPA. Ainsi que le virement bancaire. Vous activez ceux que vous souhaitez proposer.

Chaque offre dispose de son URL d'activation. Vous la placez sur le bouton de votre site et le client s'inscrit en trois étapes : l'offre et le mode de paiement, ses données et la confirmation par e-mail.

S'ils ont laissé leur e-mail, vous les voyez dans le tableau de bord des souscriptions et des leads : ce sont ceux que vous pouvez relancer. Vous voyez aussi combien sont partis sans laisser de trace et combien ont été bloqués par l'antifraude.

Avec le support de RHA : leurs demandes arrivent dans SWPanel, vous répondez depuis là et vous pouvez leur envoyer des messages directs. Tout est conservé dans l'historique.

Oui. RHA inclut la facture électronique et Veri*Factu, et la mise en service vous demande le certificat de chacun.

Oui, avec RHA Web : vous choisissez l'un des 20 modèles, vous y mettez votre marque et vous le publiez sur votre hébergement avec vos offres, vos paiements et vos textes légaux. Voir RHA Web.

Oui. Les clients gérés avec RHA peuvent souscrire des améliorations comme Sécurité 360 ou un niveau SEO depuis leur accès.

La documentation de l'API REST de SWPanel est publiée au format interactif avec Scalar, avec chaque ressource, ses paramètres et des exemples.

L'un des quatre modes de compte de SWPanel 2027, conçu pour ceux qui automatisent via l'API : SWPanel affiche ce qu'il faut pour gérer les jetons, les flux et les intégrations.

Oui. La traçabilité propose une vue dédiée à l'API avec chaque appel et le jeton qui l'a émis.

Oui, avec les Flux : lorsqu'un événement se produit, SWPanel peut appeler votre webhook, envoyer un e-mail ou un message Telegram.

Un compte en mode Intégrateur.

SWPanel le relance après 1, 5 et 15 minutes, et chaque exécution est conservée dans l'historique.

Non. Les mots de passe n'apparaissent jamais dans les modèles ni dans l'historique.

Le canevas visuel de nœuds figure dans la feuille de route. Aujourd'hui, les flux se créent à partir d'un formulaire guidé : déclencheur, conditions, branches et étapes.

Non. La Base de connaissances, la Bibliothèque de manuels et vidéos et les guides de l'IA sont inclus avec votre compte SWPanel. SWPanel Academy est à part : chaque cours a ses propres frais d'inscription, avec une bourse calculée à partir de vos services et de votre facturation.

Des manuels officiels de SWPanel. C'est pourquoi chaque guide se termine par ses sources : vous pouvez ouvrir le manuel d'origine et vérifier chaque étape.

Plus de 500 entre manuels et vidéos. Les nouveautés apparaissent dans « Les nouveautés » de votre Dashboard de connaissances, et dans la bibliothèque vous pouvez trier par dernières mises à jour.

La certification s'obtient en réussissant l'examen d'un cours et est valable un an. Les grades ne se passent pas par examen : Orchestrator s'obtient en réunissant les trois cours fondamentaux et Luminary en ajoutant aussi les deux spécialisations.

Depuis l'Aide immédiate, si l'IA ne peut pas le résoudre, elle vous met directement en relation avec un technicien spécialiste, sans frais. Et tout ce que vous échangez avec le support reste dans vos conversations.

Non. Les manuels de la communauté sont publics. Avec un compte SWPanel, en plus, l'IA rédige le guide pour votre question, vous enregistrez ce que vous avez déjà consulté et vous reprenez là où vous vous étiez arrêté.

Dans SWPanel, posez la question à l'IA : elle rédige le guide à partir des manuels officiels. Si cela ne suffit pas, l'Aide immédiate vous met en relation avec un technicien spécialiste.

Oui. Dites-nous ce qui vous manque depuis « Il manquait quelque chose ? » à la fin de chaque manuel, ou partagez votre histoire dans SWPanel Stories.

Oui : la façon de travailler est la même. Ce qui est propre à Self-Hosted, comme l'installation ou l'activation de la licence, a ses propres manuels.

Non. Les manuels et les vidéos sont publics : vous les recherchez, les ouvrez et les lisez sans vous connecter à SWPanel. Avec un compte, en plus, vous enregistrez ce que vous avez déjà lu, épinglez ceux que vous utilisez le plus et l'IA vous écrit le guide pour votre cas.

Oui. Ce sont les mêmes 527 manuels et 61 vidéos de la Bibliothèque de connaissances de SWPanel, avec leurs thèmes et leur date de mise à jour.

Essayez avec moins de mots ou filtrez par thème. Si ce n'est toujours pas là, dans SWPanel, posez la question à l'IA : elle rédige le guide à partir des manuels officiels et, si besoin, l'Aide immédiate vous passe un technicien.

Oui. Après vérification de l'accès, l'assistant liste les forfaits d'hébergement du serveur Plesk et vous cochez ceux que vous souhaitez, ou tous à la fois.

L'assistant n'exige pas de version précise : il a besoin de l'IP, du mot de passe root et que SWPanel puisse se connecter au serveur et à ses bases de données. Si vous avez des doutes avec un ancien Plesk, demandez d'abord au support depuis l'Aide immédiate.

Pendant la migration, le site reste sur votre serveur Plesk : les visiteurs n'arrivent sur SWPanel qu'une fois les DNS modifiés. C'est pourquoi il est conseillé de le tester d'abord avec le fichier « hosts ».

Si quelque chose ne se comporte pas comme sur le serveur d'origine, vérifiez que le PHP et le serveur web de l'hébergement sur SWPanel ont la même version et la même configuration que là-bas. C'est ce que conseille l'assistant lui-même, dans « Pendant la migration ».

Non. L'assistant liste les forfaits d'hébergement du serveur cPanel et vous cochez ceux que vous souhaitez importer, ou tous à la fois.

Utilisez alors la migration depuis « N'importe quel hébergement » : avec le FTP ou le SSH de votre compte (le site se trouve généralement dans /public_html), les données de la base de données et, si vous le souhaitez, les boîtes mail.

Oui. Après vérification de l'accès, l'assistant liste les forfaits d'hébergement du serveur DirectAdmin et vous cochez ceux que vous souhaitez, ou tous.

L'assistant 2027 se connecte toujours en tant que root. Si vous n'avez pas le mot de passe root, utilisez la migration depuis « N'importe quel hébergement », avec FTP ou SSH et les données de la base de données.

Non. Lors de l'activation de l'amélioration, SWPanel enregistre le domaine chez Cloudflare et le prépare. Ensuite, vous gérez tout depuis SWPanel, sans vous rendre sur le site de Cloudflare.

Le plan Free, le plan gratuit de Cloudflare. Avant de confirmer, SWPanel vous présente le récapitulatif avec le coût.

Le domaine de l'hébergement doit se trouver dans votre compte SWPanel. Si le domaine est enregistré ou géré ailleurs, l'activation ne peut pas se faire depuis SWPanel.

Par défaut, les fichiers qui ne changent pas : images, feuilles de style, scripts et polices. Les pages qui changent à chaque visite continuent d'être demandées à votre serveur. Avec les règles de page, vous définissez les exceptions et, si vous modifiez le site, vous purgez le cache depuis SWPanel.

Cloudflare gère la zone du domaine principal : un sous-domaine disposant de sa propre zone nécessite donc une délégation dans la zone du domaine. Si le sous-domaine est un service de votre SWPanel, SWPanel peut la créer lui-même.

Commencez par une fenêtre de navigation privée pour écarter votre navigateur. Si rien ne change, purgez le cache de Cloudflare depuis « Gestion » ou activez le mode développeur pendant que vous travaillez.

Oui : Cloudflare ne protège que ce qui passe par son réseau, et celui qui appelle directement l'IP de votre serveur n'y passe pas. C'est pourquoi Sécurité 360 agit sur le serveur : son WAF adaptatif, le blocage par pays et des bots et le SOC interviennent sur tout ce qui arrive, que ce soit via Cloudflare ou en direct.

Un module complémentaire de Sécurité 360 pour l'Espagne. Lorsque les opérateurs espagnols bloquent les IP de Cloudflare pendant les matchs de LaLiga, SWPanel le détecte, désactive Cloudflare sur votre domaine et le DNS pointe directement vers votre serveur, qui reste protégé par Sécurité 360. Il fonctionne si le domaine, le DNS et l'hébergement sont dans SWPanel.

Non, ils se complètent. Cloudflare filtre sur son réseau, avant que la visite n'atteigne votre serveur. Sécurité 360 agit sur votre serveur et votre messagerie : WAF adaptatif, SOC quotidien, antivirus et antispam.